Twitterを使いこなしてくると、複数アカウントを管理したり、予約投稿をしたりするために、Twitter運用のツールが必要になってきます。
しかし、Twitter運用ツールは種類が多く、どのツールを選べば効率化してくれるのか迷ってしまうでしょう。他にもどのタイミングで使用すればよいのかわからないツールもたくさんあります。
そこでこの記事では、目的別にTwitter運用ツールを紹介していきます。分析やフォロー管理、タイムライン最適化アプリをまとめているので、自社にあったツールを見つけてください。
Twitter運用に便利なツールを見つけて、作業効率を高めていきましょう！
監修者
Twitter：@te2319
株式会社ニュートラルワークス 取締役CMO。1984年生まれ。高校卒業後にISD株式会社を起業。その後、株式会社オプトでWebマーケティングを学び、株式会社メタップスなど複数のベンチャー企業にて事業立ち上げを経験。前職はワンダープラネット株式会社でゲームプロデューサーとしてスマホゲームアプリの制作に従事。2018年に地元の神奈川へ戻り、ニュートラルワークスに入社。SEO/Web広告運用/サイト分析・改善など、Webサイトの運用改善～ゲームアプリ制作や数十万フォロワーのSNSアカウントの運用経験などWebビジネス全般を守備範囲とする。
■経歴
2003年 ISD株式会社/起業
2009年 株式会社オプト/SEMコンサルタント
2011年 株式会社メタップス/シニアディレクター
2013年 ライブエイド株式会社/執行役
2016年 ワンダープラネット株式会社/プロデューサー・BizDev
2018年 株式会社ニュートラルワークス/取締役CMO
■得意領域
Webサイト改善
SEO対策
コンテンツマーケティング
リスティング広告
■保有資格
Google アナリティクス認定資格（GAIQ）
Google 広告検索認定資格
Google 広告ディスプレイ認定資格
Google 広告モバイル認定資格
執筆者
株式会社ニュートラルワークス
QUERYY(クエリー)編集部
QUERYY(クエリー)は、株式会社ニュートラルワークスが運営するデジタルマーケティング情報メディアです。
目次
Twitter運用にツールが欠かせない理由
Twitter運用にツールが欠かせない理由が3つあります。
- 効果検証を行うため
- 手作業を減らすため
- 複数アカウントの管理を楽にするため
企業のTwitter担当者になったとしても、一日中Twitterに張り付いているわけにはいきません。
Twitter運用ツールを使用して、運用効果や作業効率を高める必要があります。理由を1つずつ紹介します。
効果検証を行うため
Twitterの分析ツールを使えば、効果検証が可能です。代表的なものはTwitterアナリティクスですが、他にもTwitterを分析するツールはいくつかあります。
Twitterを伸ばす上で重要な数値を確認して、PDCAを回していきましょう。数値を計測して分析ができなければ、問題すら見つけられません。効果検証を行うためにもTwitterのツールを使用しましょう。
手作業を減らすため
Twitterの自動投稿ツールを使えば、最適な時間に予約投稿ができるため、業務の効率化に役立ちます。また、有料の分析ツールであれば、詳細なレポートをCSVなどで書き出して、レポーティング作業の短縮も行えます。
このようにツールで、手作業から自動に切り替えることで効率化ができます。特に複数アカウントの管理をしている場合は、ツールが欠かせません。作業の手間を減らすために、Twitterの運用ツールを使用しましょう。
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複数アカウントの管理を楽にするため
Twitterのタイムライン最適化のツールを使用すれば、複数アカウントの管理が簡略化されます。商品やサービスごとにアカウントを作成して、運用することがあるでしょう。
このときに、複数アカウントを管理するためのツールがあると便利です。
Twitterアプリ自体でも5アカウントまで、アカウントの切り替えが行えます。しかし、タイムライン最適化のツールを使用すれば、さらに運用しやすくカスタマイズできるのです。
複数アカウントの管理を効率化するためにも、Twitterのツールを使用しましょう。
Twitterの分析ツール7選
Twitterの数字を伸ばすためには、数値分析が欠かせません。Twitter運用のPDCAを回すためにも、分析ツールを使用しましょう。それぞれの特徴や値段を紹介します。
Twitterアナリティクス
Twitterアナリティクスは、PCのブラウザでTwitterにアクセスしたときに使用できるアナリティクスです。
Twitterアナリティクスにアクセスすると、アカウント全体のデータとツイートごとの詳細なデータを確認できます。
Twitterアナリティクスを使うと、重要な数値は全て確認できるので、積極的に使用しましょう。Twitterの【ホーム】→【もっと見る】→【Creator Studio】から確認できます。
Keywordmap for SNS
Keywordmap for SNSは、Twitter運用と分析のオールインワンツールです。投稿管理や自動レポートはもちろんのこと、競合調査やフォロワー分析、キャンペーン管理まで行えます。
さらに、口コミや顧客の反響を調査できるソーシャルリスニングの機能も搭載しています。
comnico Marketing Suite
comnico Marketing Suiteは、Twitterに限らず、InstagramやFacebookの投稿管理分析が行えるツールです。
複数のSNSを一元管理しながら、自社や競合の分析を行えるので、作業効率を高められます。さらにわかりやすい分析レポートを表示できるので、Twitter運用に重宝します。
comnico Marketing Suiteの詳細はこちらから
whotwi
whotwiは、気になるTwitterのIDを入れて分析するだけで、関係値の高いアカウントを洗い出してくれるツールです。また、ユーザーに対してどのようにフォローしているのか分析できる無料ツールです。
使い道としては、自社のアカウントIDを使用するのもありですが、競合調査で複数のアカウントIDを見比べてみて、業界や界隈のTwitterを伸ばすためにベンチメークを探すのに使用しましょう。
他にもツイートの傾向やハッシュタグなども分析できます。ぜひ試しに使用してみてください。
Hootsuite
Hootsuiteは、Twitterに限らず、InstagramやYouTube、Facebook、Linkedln、Pinterest、TikTokなどの複数のSNSを一元管理できて、有料版になると本格的な分析機能が使えるツールです。
Twitterに特化しているわけではありませんが、予約投稿や分析ができます。comnico Marketing Suiteに似ている海外のツールです。
つぶやきデスク
つぶやきデスクは、企業向けTwitterクライアントです。
オールインワンのツールで、複数のタイムラインを確認できたり、予約投稿ができたりします。
ツイートの効果、フォロワーや他社アカウントの活動時間分析も可能です。また企業向けのために、ツイートする前にリーダーが承認許可する設定もあります。
えごったー
えごったーは、フォロワー分析ツールです。フォワーの推移や仲良しランキングをチェックできます。
休眠フォローと休眠フォロワー、リムーブした、リムーブされた、ブロックされたなどの結果が表示されるので、他の有料分析ツールとは違った使い方ができるツールです。
Twitterのフォロー管理ツール3選
Twitterはフォロワーとのコミュニケーションを活発にして、エンゲージメントを高めて、インプレッションが増やせます。そのためには、フォロー管理が欠かせません。Twitterのフォロー管理ツールを紹介します。
SocialDog
SocailDogは、フォロー管理だけではなく、ツイートの自動化や分析なども行えるTwitterのオールインワン運用ツールです。
特に、指定したワードをツイートしているアカウントを表示できたり、休眠アカウントを特定できたりとフォロー管理に使える機能が充実しています。
無料では、予約投稿10件、キーワードのモニタリングが3件、分析可能期間が3カ月となっているため有料プランがおすすめです。
有料プランは、月額980円、4,980円、14,800円のプランがあり、高額プランほど予約投稿数やさまざまな機能が使えるようになります。
ゆくくる
ゆくくるは、フォローやフォロー外しを記録するツールです。
フォローされたタイミングとフォローを外されたタイミングを知ることで、フォローとフォロー外しの原因を突き止めるために使用しましょう。
月額99円で更新時間を最短6時間おきが最短15分おきに短縮して、複数アカウント切り替えが行えるようになります。
ひすったー
ひすったーは、フォローやフォロワーの管理ツールです。
特にリムーブやブロックの管理に使えるツールです。リムーブとは、フォローを外すことを指します。フォローやリムーブ、ブロックした、ブロックされた可能性などの履歴を管理できます。
ブロックされた可能性は、特定ではなく、可能性を憶測する機能です。リムーブやブロックした履歴を確認したい方におすすめです。
Twitterのタイムライン最適化のツール3選
Twitterは複数アカウントを運用していると、タイムラインを確認しにくくなります。そのためTwitterのタイムラインを最適化するツールがあると、Twitterを利用しやすくなるのです。
自分好みで運用しやすいタイムラインに変更しましょう。
TweetDeck
TweetDeckは、Twitter公式アプリケーションで、複数アカウントの管理や複数人での運用を可能にするツールです。さらに予約投稿や表示画面を自由にカスタマイズも行えます。
無料で使用できて複数人で運用できるツールはTweetDeckだけです。有料のツールを使う前に、こちらのツールを使いこなしてみることがおすすめです。それでも機能として足りない場合は、有料ツールを検討してみましょう。
TwitPane（ついっとぺーん）
TwitPaneは、Android限定のTwitterクライアントアプリです。iPhoneなどのiOSでは使用できません。
TwitPaneは、ツールバーにさまざまな機能を割り当てられており、使いたい機能をワンタップで呼び出せるのが特徴です。タイムラインが見やすく、ツールバーで機能的です。
AndroidユーザーにおすすめのTwitterアプリです。
TwiPaneのダウンロードはこちらから（Android限定）
Janetter
Janetterは、AndroidとiOSで使用可能な無料のTwitterクライアントアプリです。
Janetterは、複数のタイムラインを表示したり、ツイートの会話内容をわかりやすく表示したりします。テーマ別にデザインの変更なども行えます。
以前は、WindowsやMacでもサービスを提供していましたが、終了しています。
その他Twitterツール4選
Twitterの分析やフォロー管理、タイムライン最適化以外の機能を持ったTwitter運用ツールも存在します。
ボットを作成したり、ツイートでブログを作成したりできるようなツールをまとめています。必要なツールがあれば、参考にしてみてください。
twittbot
twittbotは、botを簡単に作成できるツールです。botとは、自動化するプログラムのことを指します。Twitterの場合だと自動でつぶやいてくれるプログラムのことです。
定期的にランダムでツイートしたり、時間指定でツイートしたりできます。事前にツイートを登録して、botを作成してみたい方は試してみてください。
無料版でも十分使えますが、時間指定のツイートや定期ツイートの上限を増やしたい場合は、プレミアムバージョンで月額540円で利用可能です。
ニュートピ！
ニュートピ！はTwitterで話題になっているニュースやツイート、記事などを網羅的に確認できるニュースサイトです。
人気ツイート、ゆるいニュース、かたいニュースとカテゴリ分けされていて、Twitterで話題の情報を取得しやすくなっています。
Twitterのトレンドを掴むために利用するのがおすすめです。
オウンドメディアやブログ運営者はサイト登録すると、ニュートピ！で記事として取り扱ってもらえます。
まちツイ
まちツイは、Twitterでログインすると、フォロワーの住んでいる都道府県の分布を調べることができるサイトです。その結果を反映して、フォロワーの多い都道府県に関連した情報をツイートすることにも使用できます。
また、市区町村のフォロワーランキングなども確認できるため、Twitterをローカルビジネスやローカルサービスで利用するときに、競合調査やフォロワーを増やすためのキーマンを探すことに利用ができます。
Twitterを地域という観点からリサーチしてみたい方は、お試しください。
Twilog
Twilogは、Twitterアカウントを登録すると、ツイートをブログ形式で保存して、後から閲覧できるサービスです。またHTMLのタグを生成できるので、Webサイトなどに張ることも可能です。
他にもフォロー数やフォロワー数の推移や、日や月、曜日ごとのツイート数をグラフで確認できるため、自身のツイート分析に使用するのもありです。
ツイートを記録して後から閲覧しやすくしたい方は利用してみてください。
企業担当者へおすすめしたいTwitter運用ツール4選
ここまで、さまざまなTwitter運用ツールを紹介してきました。その中でも特にTwitter運用におすすめのツールを4つ厳選しました。
Twitter運用を効率化したい運用担当者の方は、ぜひ参考にしてみてください。
OWNLY
OWNLYは、SNSキャンペーンとUGC活用を一元管理できるマーケティングツールです。各SNSの公式APIを利用しており、Twitter・Instagram・LINE・TikTokを活用した、15種類以上のキャンペーンを定額・回数無制限で利用可能です。
DM一斉送信、アンケート、当選者抽選、参加者一覧、クーポン発行、レシート検閲などキャンペーン実施に必要な機能が揃っており、UGC（口コミ）の収集から活用までワンツールで運用ができます。
料金プランは、4ブランドまで定額となっており、費用の中でご利用可能です。
840ブランド以上の導入実績と*年間4,500件以上の施策実施数があり、SNS施策の企画、事務局業務、広告運用などSNSキャンペーン実施における作業全般をサポートしていますので、 SNSキャンペーンを実施する上で欠かせない、おすすめのツールです。
OWNLYの詳細はこちらから
SocialDog
このツールは、Twitterのフォロー管理ツールで紹介したツールです。前述した通り、SocialDogはTwitter運用のオールインワンツールです。
ツイートの予約投稿では、動画や画像、予約リツートなどさまざまな形式で投稿を管理します。他にもソーシャルリスニングやアカウント分析、Twitterキャンペーンの作成など、さまざまな機能が搭載されています。
有料プランがおすすめで、Lite＋は月額980円で予約投稿30件。キーワードモニターが10件。分析可能期間が1年です。
上位プランのProは月額4,980円で予約投稿無制限。キーワードモニターが100件。分析可能期間は2年になります。さらにLite＋にはなかったフォロワー獲得分析とCSVダウンロードが可能になります。
最上位プランのBusinessは、Proの機能に追加して、分析可能期間が無制限。ツイート分析やツイートへの反応、複数ユーザーでの管理、ハッシュタグ検索などが付きます。価格は月額14,800円です。
Twitter運用を本格的に行う予定があり、費用を抑えたい方におすすめのツールです。
Keywordmap for SNS
前述した通り、こちらのツールもTwitter運用のオールインワンツールです。
Keywordmap for SNSは、企業向けのツールになっており、ツール運用設計や運用サポートまで行っています。
特にKPIなどの初期設計支援や運用ノウハウを共有してもらえるため、ツールだけではなくコンサルティングもついてきます。
値段は初期費用が150,000円（税別）です。月額費用は、年間契約プランなら120,000円（税別）、6か月契約プランで150,000円（税別）です。
Twitter運用ツールの中では比較すると高額ですが、初期設計支援やノウハウの共有もあるので、社内のノウハウが溜まっていない状態でTwitter運用を行う場合におすすめです。
TweetDeck
この記事では、Twitterのタイムライン最適化ツールとして紹介したツールです。前述した通り、無料で使えるTwitter社公式のクライアントツールです。
複数のアカウント管理と複数人での運用が無料で行えるツールはTweetDeckしかありません。さらに予約投稿、タイムラインを使いやすく編集できます。
公式ツールのため、突然開発終了の可能性も低いでしょう。
Twitter運用のツールにいきなりお金をかけられない方は、一度TweetDeckを使用してみて、予算や目的に合わせて、SocialDogやKerwordmap for SNSなどを検討してみてください。
企業がTwitter運用ツールを選ぶポイント
最後にTwitter運用ツールを選ぶポイントは以下の通りです。
- Twitter運用の目的から必要な機能をピックアップする
- 有料プランの機能が必要か確認する
- ツール運営者が個人ではないか
企業がTwitter運用する場合は予算もあると思うので、高機能な有料ツールがおすすめです。しかし、Twitter運用の目的と合わないものは、お金の無駄になってしまいますので、注意してください。
1つずつ紹介します。
Twitter運用の目的から必要な機能をピックアップする
Twitter運用のツールは、目的から必要な機能をピックアップしておきましょう。特にTwitter運用のオールインワンツールは多機能です。ツールで何をしたいのか明確にしておかないと、必要のないツールを契約してしまいます。
Twitter運用に必要な機能一覧は以下の通りです。
- 複数アカウントの管理
- 複数人での運用
- フォロー・フォロワーの管理
- ツイートの予約投稿機能
- 責任者のツイート承認機能
- レポーティング機能
- キャンペーン管理・分析機能
- 競合分析
他にも機能はたくさんあります。以上の機能を搭載していても、使い切れない企業もあるかもしれません。
そのため、自社に必要な機能をピックアップした上で、Twitter運用ツールを選びましょう。
ツール運営者が個人ではないか
Twitter運用ツールを選ぶときに、注意したい点は、運営者が個人か確認することです。個人の運営だと、開発が止まってしまい、セキュリティの面で不安を抱えてしまいます。
特にアカウントのログイン情報を入力して、使用するツールがほとんどなので、企業としてツールを運用しているところにお願いしましょう。
もちろん素晴らしいサービスを提供している個人の開発者もいますが、ツールを更新し続けるには、時間もお金もかかります。
そのため企業が運営しているツールがより安心と言えそうです。
サポート体制を確認する
企業がTwitter運用ツールを選定するポイントとして、サポート体制を確認しましょう。Twitter運用ツールに慣れてしまえば、サポートは必要なくなります。
しかし、Twitterのノウハウがなかったり、Webツールの使用になれていない方が担当者になる場合は、サポート体制が整っているツールがおすすめです。
前述したKeywordmap for SNSのように、KPIの初期設計などは、SNSマーケティングにおいて重要な業務です。またノウハウを共有してくれるのも心強いです。
自社のSNSマーケティングのレベルに合わせて、必要なサポート体制を確認しておきましょう。
まずは無料で使えるTwitter運用ツールを試してみよう
この記事では、Twitter運用ツールを目的別に紹介して、企業におすすめのツールを3つ紹介しました。
特にTwitter運用ツールでおすすめなのが以下の3点です。
- SocialDog
- Keywordmap for SNS
- TweetDeck
Twitter運用の目的にもよりますが、以上のツールであれば、Twitter運用に必要な機能を兼ね備えています。
他のツールはサブで使用したり、無料で試したりするときに利用してください。
有料ツールを紹介しましたが、最初は無料で使えるTwitter運用ツールを試してみましょう。TweetDeckであれば、Twitter社が提供しているツールで、必要な機能が揃っています。
機能に物足りなくなってきたら、SocialDogやKerwordmap for SNSなどの利用を検討してください。
この記事の内容を踏まえてツールを選択して、Twitter運用の業務効率化を進めていきましょう。
株式会社ニュートラルワークス 取締役CMO。1984年生まれ。高校卒業後にISD株式会社を起業。その後、株式会社オプトでWebマーケティングを学び、株式会社メタップスなど複数のベンチャー企業にて事業立ち上げを経験。前職はワンダープラネット株式会社でゲームプロデューサーとしてスマホゲームアプリの制作に従事。2018年に地元の神奈川へ戻り、ニュートラルワークスに入社。SEO/Web広告運用/サイト分析・改善など、Webサイトの運用改善～ゲームアプリ制作や数十万フォロワーのSNSアカウントの運用経験などWebビジネス全般を守備範囲とする。
■経歴
2003年 ISD株式会社/起業
2009年 株式会社オプト/SEMコンサルタント
2011年 株式会社メタップス/シニアディレクター
2013年 ライブエイド株式会社/執行役
2016年 ワンダープラネット株式会社/プロデューサー・BizDev
2018年 株式会社ニュートラルワークス/取締役CMO
■得意領域
Webサイト改善
SEO対策
コンテンツマーケティング
リスティング広告
■保有資格
Google アナリティクス認定資格（GAIQ）
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