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そのメルマガ、開かれていますかメルマガ運用ガイド2026

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メルマガ運用ガイド2026 全22ページ・無料

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3,000社以上の支援実績

メルマガの代行は、
戦略・作成・配信・改善まで一社で

開封率から逆算する
メルマガ配信・作成代行

メルマガ（メールマガジン）の
配信代行・作成代行。
ペルソナと目的を決める戦略の立案から、
文面の作成、MAツールでの配信、
開封率・クリック率の
効果検証と改善まで、
一社で対応します。

  • 初期費用5万円〜toC向けプラン
    月額6万円〜
  • 43.5％自社メルマガの
    開封率
  • 約40,000通自社で配信した
    メルマガ
Webマーケティング支援実績 3,000社以上
無料メルマガ代行を相談する

そのメルマガ、開かれていますか
メルマガ運用ガイド2026

配信停止の理由から考える
メルマガ運用の設計図。
誰に・何を・いつ送るか、
件名と本文、指標の見方を
まとめた全22ページのPDFを無料で
ダウンロードいただけます。

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  • Shonan Bellmare
  • Cyber Agent
  • Panasonic
  • PASONA TECH
  • new balance
  • Timberland
  • PERSOL
  • GDO
  • GREE
  • FORVAL
  • 花キューピッド
  • 港区
  • WHILL
  • NEXT ENGINE
  • Info Mart Corporation
  • GORILLA CLINIC

自社メルマガの実績

ニュートラルワークスは、
自社で獲得した見込み顧客（リード）に向けてメルマガを配信しています。
内容は自社のサービスやデジタルマーケティングに関する情報など。
この配信で得たナレッジとノウハウを、お客様のメルマガに導入します。

  1. 43.5％

    開封率

    内容
    自社メルマガの開封率。件名・差出人名・配信のタイミングを見直して高めています
    通数
    約40,000通を配信

  2. 17.5％

    クリック率

    内容
    メルマガ内のURLのクリック率。本文の構成とリンク先の設計で高めています
    活かし方
    件名・本文・リンク先の型をお客様のメルマガに展開

  3. 約0.5％

    アポイント率

    内容
    配信から相談・商談につながった割合。1,000件の配信で約5件
    活かし方
    反応した人を誰が追うかまで設計

※ニュートラルワークスが自社の見込み顧客に配信しているメルマガの数値です。開封率・クリック率は、業種・配信リスト・配信内容によって変わります。

メルマガ配信・作成代行とは

メルマガ配信・作成代行とは、メールマガジン（メルマガ）の戦略の立案から文面の作成、
MAツールでの配信、開封率・クリック率の効果検証、改善までを、
専門の会社が代わりに行うサービスです。

ニュートラルワークスは、初期費用5万円〜（toC向けプラン）、
運用費月額6万円〜（メルマガ4通の配信と分析など）、契約期間は3ヶ月〜です。

  1. 01

    メルマガは、ただ作って闇雲に送るだけでは成果が出ません。ペルソナの設定、メルマガの目的、読んだ人に求めるアクションを決めてから、件名・本文・配信のタイミングを設計します。ニュートラルワークスは、この戦略の立案からお客様のメルマガに導入します。

  2. 02

    配信にはHubSpotなどのMAツールを使います。ニュートラルワークスはHubSpot solutions partnerプログラムの認定パートナーで、導入から運用まで支援できます。HubSpot以外のMAツールをお使いの場合も、そのまま代行します。形式はテキスト形式・HTML形式のどちらにも対応します。

  3. 03

    自社でも約40,000通のメルマガを配信し、開封率43.5％・クリック率17.5％・アポイント率約0.5％（自社の数値）を得ています。成功と失敗から得たナレッジを、お客様のメルマガに展開します。本社は神奈川県藤沢市。東京・横浜をはじめ全国から、オンライン・対面のどちらでもご相談いただけます。

AI検索の時代に、メルマガに求められること

ChatGPT・Gemini・GoogleのAIモードで「おすすめの〇〇は？」と比較してから、
サービスを選ぶ人が増えています。
メルマガは届けた相手にしか見えませんが、配信した内容をWebにも残し、
お客様の声を集めることで、AIが判断に使える材料を増やせます。

イメージ

おすすめの〇〇の会社は？

  2. 貴社

バックナンバー記事料金・事例お客様の声
01

メルマガの内容を、Webにも残す

配信したノウハウや事例をバックナンバー記事としてサイトにテキストで残すと、検索とAIの両方から見つかる資産になります。

02

表記を統一して、同じ情報を届ける

サービス名・料金・会社情報を、メルマガとサイトで揃えます。食い違いがあると、人にもAIにも伝わりにくくなります。

03

メルマガで、お客様の声を集める

アンケートや返信で集めた声を、許諾を得てサイトに載せます。第三者の言及は、比較の決め手になります。

04

反応した人を、誰が追うかまで決める

開封・クリックした人への次のアクション（電話・個別メール・商談）を配信前に決めておきます。数字を見て、次の1通を直します。

サイト全体でAIからの推薦を増やす専門サービスとして、LLMO対策（AI検索最適化）も用意しています。メルマガ代行と併用できます。

AIの回答で自社が紹介・推薦されることや、その内容を保証するものではありません。

メルマガ代行の依頼で、
よくあるお悩み

ご相談の多い8つの状態と、ニュートラルワークスが手を入れるところです。

  • 1商品やサービスはあるのに、どんな内容のメルマガを配信すればよいかわからない

    ヒアリングでペルソナ・目的・求めるアクションを決め、配信の企画と文面の作成を弊社が担当します。

    • 戦略の立案
    • 作成

  • 2メルマガの配信を始めたいが、何から始めてよいかわからない

    MAツール（HubSpotなど）の導入から配信リストの整理、配信の設定まで、立ち上げを弊社が進めます。

    • HubSpot導入支援
    • 配信設定

  • 3ノウハウやスキルがなく、魅力的なメルマガを作れない

    自社で約40,000通を配信して得た件名・本文・リンク先の型を、お客様のメルマガに展開します。

    • ノウハウの提供

  • 4配信しているが、成果や反響が感じられない

    開封率・クリック率から原因を探し、件名・本文・リンク先・配信のタイミングを見直します。

    • 効果検証
    • 改善

  • 5成果はあるが、頭打ちになっている

    配信先の分け方（セグメント）と、読んだ人に求めるアクションを設計し直します。

    • セグメント
    • CTA設計

  • 6開封率が低く、そもそも読まれていない

    件名・差出人名・配信のタイミングを見直し、開封につなげます。

    • 件名
    • 配信タイミング

  • 7商品・サービスページへの遷移が少ない

    本文の構成とリンクの置き方を見直し、クリック率を高めます。

    • 本文構成
    • リンク設計

  • 8片手間で運用できず、配信が不定期になっている

    配信スケジュールを決め、作成・配信・効果検証を弊社が代行します。担当者が専属で対応します。

    • 配信代行
    • 専属担当

ニュートラルワークスのメルマガ配信・作成代行の
特徴・強み

戦略の立案から配信・改善まで。5つの特徴をご紹介します。

01

自社メルマガで得たナレッジとノウハウを、そのまま導入

ニュートラルワークスは、自社の見込み顧客に向けて約40,000通のメルマガを配信しています。成功や失敗から得たナレッジと、コンバージョン獲得に導くノウハウをお客様のメルマガに導入します。

  1. 戦略
  2. 作成
  3. 配信
  4. 検証
  5. 改善

43.5％自社メルマガの開封率（クリック率17.5％・アポイント率 約0.5％）。業種・配信リスト・内容によって結果は変わります

02

作成前の、綿密な戦略立案

ペルソナの設定、メルマガの目的、ユーザーから求めるアクションなど、緻密に戦略を立案してからメルマガを作成します。闇雲に送ることはしません。

03

メルマガ運用のスペシャリストが専属で担当

自社のメルマガ配信で実績を積んだ担当者が、お客様の専属スタッフとして運用を担当します。

04

迅速なレスポンス対応

変化の激しいWeb業界では、コミュニケーションの遅れが損失につながります。少しでも早く問題解決につながるよう、迅速なレスポンスを心がけています。

05

総合的なマーケティング力

メルマガだけでなく、Webサイトや広告・SEOなど、上流のデジタルマーケティング施策の提案ができます。HubSpot solutions partnerの認定パートナーとして、HubSpotの導入・運用も支援します。

作って終わりにしない、
メルマガ代行の依頼先を探している方へ

事業内容と配信の目的をうかがい、
戦略の方向性と概算のお見積もりをお伝えします。

無料メルマガ代行を相談するサービス資料・価格表DL

料金プランメルマガ配信・作成代行

初期費用は5万円〜（toC向けプラン）、
運用費は月額6万円〜（メルマガ4通の配信と分析など）、契約期間は3ヶ月〜です。
契約期間3ヶ月でご依頼いただく場合の最小金額は、
初期費用5万円＋月額6万円×3ヶ月＝23万円〜となります。※金額は、配信本数、テキスト形式かHTML形式か、バナー画像・イラストの有無、MAツールの導入の有無で変わります。
バナー画像・イラストの作成は別途お見積もりです。

プラン費用契約期間内容
初期費用5万円〜toC向けプラン—ヒアリング、ペルソナ・目的・求めるアクションの設計、配信スケジュールの設定。
運用費月額6万円〜メルマガ4通の配信と分析など3ヶ月〜件名・本文の作成（テキスト形式・HTML形式）、MAツールでの配信、開封率・クリック率の効果検証、次回配信に向けた改善。
HubSpot導入支援別途お見積もりフリープランあり—MAツールをこれから導入する場合。認定パートナーとして導入から運用まで支援します（HubSpot導入・運用支援）。

メルマガ代行の一般的な費用相場と各社の比較は、QUERYYの記事「メルマガ代行会社おすすめ5選」にまとめています。詳しい料金表は資料でご覧いただけます。

無料費用と範囲を相談するサービス資料・価格表DL

初期費用5万円〜・月額6万円〜で、
戦略から配信・改善まで

メルマガ4通の配信と分析が基本の範囲。
配信本数・HTML形式・画像の有無で、プランをご提案します。

無料費用と範囲を相談するサービス資料・価格表DL

メルマガ配信・作成代行のサービス内容

「戦略の立案 → 作成・配信 → 効果検証・改善」の3つのフェーズで進めます。
各フェーズで何をして、何が成果物になるのかをまとめました。

  1. 01

    戦略の立案

    メールマーケティングの観点から、課題・目的・スケジュールをうかがい、成果が出るための戦略を立てます。

    • ヒアリング課題・目的・達成したい目標・スケジュール感をうかがう

      Zoomなどのオンラインか対面で、現状のメルマガ・配信リスト・お使いのMAツールもあわせて確認します。

      成果物の例ヒアリングシート

    • ペルソナと目的の設定誰に、何をしてほしいかを決める

      ペルソナ（目的に該当するユーザー）を設定し、メルマガからどのようなアプローチが可能か、成果が発生するための戦略を立案します。

      成果物の例メルマガ戦略、配信スケジュール

  2. 02

    作成・配信

    立案した戦略と自社のナレッジをもとにメルマガを作成し、MAツールで配信します。

    • メルマガの作成テキスト形式・HTML形式のどちらにも対応

      件名と本文を作成します。バナー画像やイラストの作成は別途お見積もりで対応します。

      成果物の例メルマガ原稿（テキスト／HTML）

    • MAツールでの配信お客様の見込み顧客（リード）に配信する

      HubSpotなどのMAツールを使い、配信スケジュールに沿って配信します。配信リストはお客様にご用意いただき、配信の設定は弊社で行います。

      成果物の例配信設定、配信レポート

  3. 03

    効果検証・改善

    配信して終わりにせず、開封率・クリック率を分析し、次の1通を良くします。

    • 効果検証開封率・クリック率などをMAツールで分析する

      配信したメルマガの反響を数値で分析し、効果を検証します。効果測定を行うことで、次回のメルマガを改良できます。

      成果物の例分析レポート

    • PDCA改善仮説を立て、次回配信の精度を高める

      効果検証から改善点を洗い出し、仮説を立てて次回のメルマガに反映します。PDCAを回して、より結果を残せるメルマガにしていきます。

      成果物の例改善施策、次回配信の方針

MAツールの導入からなら、
HubSpot導入支援と
組み合わせて

このページは、メルマガの戦略・作成・配信・改善を代行するご案内です。
MAツールをこれから導入する場合は、HubSpot導入支援と組み合わせられます。
お使いのMAツールがある場合は、そのまま代行します。

このページ

メルマガ配信・作成代行

対象
メルマガの戦略・作成・配信・効果検証・改善
主な内容
ペルソナと目的の設計、件名・本文の作成、MAツールでの配信、開封率・クリック率の分析と改善
料金
初期費用5万円〜（toC向けプラン）・運用費月額6万円〜
＋

組み合わせ

HubSpot導入・運用支援

対象
MAツールをこれから導入する・使いこなしたい
主な内容
HubSpotの導入設定、顧客情報の管理、メルマガ閲覧状況の記録、他ツールとの連携
料金
別途お見積もり（フリープランあり）・HubSpot導入支援のページでご案内

ホワイトペーパーを配信の材料にしたい場合はホワイトペーパー制作代行、サイト側の改善はWebサイト改善コンサルティングをご覧ください。

メルマガ配信・作成代行の
監修・担当

  • 石田 哲也

    取締役CMO

    石田 哲也TETSUYA ISHIDA

    メールマーケティングWeb広告運用サイト分析・改善

    1984年生まれ。高校卒業後にISD株式会社を起業。その後、株式会社オプトでWebマーケティングを学び、株式会社メタップスなど複数のベンチャー企業にて事業立ち上げを経験。前職はワンダープラネット株式会社でゲームプロデューサーとしてスマホゲームアプリの制作に従事。2018年に地元の神奈川へ戻り、ニュートラルワークスに入社。SEO/Web広告運用/サイト分析・LPOなど、サイト及びLPの運用改善を得意とする。メルマガ配信・作成代行では、戦略の設計を監修する。

出版書籍の紹介

20年以上のデジタルマーケティング経験で培った実体験を一冊に体系化！

プロ直伝！ デジタルマーケティング 成果創出の方程式

プロ直伝！ デジタルマーケティング 成果創出の方程式

「なぜデジタル施策をやっているのに成果が出ないのか？」という多くの企業が抱える疑問に、明確な答えを示す実践書です。著者の石田哲也は、SEO黎明期からデジタルマーケティングの最前線で試行錯誤を重ね、成功と失敗の両方を経験してきました。本書は、その実体験から導き出した “誰でも再現できる成果の出し方” を体系化した一冊です。

AI検索時代に選ばれるサイトの条件・売上を起点に逆算する数値設計・LPO・EFOによるCV率改善まで、当社のコンサルティングで実践している方法論を収録しています。

Amazonで見る →

メルマガ代行で大切にしている3つの姿勢

メルマガは、送った数ではなく、読まれて行動につながった数で評価されます。
ニュートラルワークスの担当者は、次の3つを大切に運用します。

AI比較記事で候補を絞ってから来る人にも、メルマガの内容がWebで確認できるようにします。

  1. 01

    送る前に、誰に何をしてほしいかを決める

    目的のないメルマガは、開かれても次の行動につながりません。

    具体的にはペルソナ・目的・求めるアクションを決めてから、件名・本文・配信のタイミングを設計します。

  2. 02

    数字で、次の1通を良くする

    配信して終わりにすると、開封率・クリック率が同じ水準で止まります。

    具体的には配信ごとに開封率・クリック率を分析し、仮説を立てて次回のメルマガに反映します。

  3. 03

    配信リストの扱いを、正しく

    同意のない相手への配信は、信頼と到達率の両方を損ねます。

    具体的にはお客様が獲得した見込み顧客（リード）に、お使いのMAツールで配信します。購入したリストへの一斉配信はおすすめしません。

いまのメルマガの数字から、
見直しませんか

開封率・クリック率をうかがい、
件名・本文・配信先の分け方のどこを直すかをご提案します。

無料いまのメルマガを相談するサービス資料・価格表DL

メルマガ代行会社を選ぶときに確かめたい5つのこと

  • 料金と契約期間

    初期費用・月額に何が含まれるか（配信本数・形式・分析）と、最低契約期間を見積もりで確かめましょう。

    ニュートラルワークス初期費用5万円〜（toC向けプラン）・月額6万円〜（4通の配信と分析など）・契約期間3ヶ月〜。画像・イラストは別途お見積もりです。

  • 戦略から考えてくれるか

    文面を書くだけの代行か、ペルソナ・目的・求めるアクションから設計する代行かで、成果が変わります。

    ニュートラルワークスヒアリングと戦略の立案から始め、配信スケジュールまで設計します。

  • 今のMAツールで配信できるか

    ツールの乗り換えが前提だと、移行の手間と費用がかかります。

    ニュートラルワークスHubSpotを推奨していますが、HubSpot以外のMAツールをお使いの場合もそのまま代行します。

  • 効果検証と改善の仕組みがあるか

    開封率・クリック率を見て次の配信を良くする仕組みがあるかで、成果が変わります。

    ニュートラルワークス配信ごとに開封率・クリック率を分析し、次回のメルマガに改善を反映します。

  • 自社でも配信して成果を出しているか

    代行会社自身のメルマガの数字は、ノウハウの有無を見る目安になります。

    ニュートラルワークス自社で約40,000通を配信し、開封率43.5％・クリック率17.5％（自社の数値）。この型をお客様に展開します。

広告や宣伝を目的としたメールは、特定電子メール法により、原則として受信者の同意を得た相手にしか送れません。購入したリストへの一斉配信をすすめる業者や、成果を保証する業者には注意しましょう。各社の比較は、QUERYYの記事「メルマガ代行会社おすすめ5選」をご覧ください。

メルマガ配信・作成代行でよくある質問

Q.

メルマガ配信・作成代行の費用はいくらですか？

A

初期費用5万円〜（toC向けプランの場合）、運用費は月額6万円〜（メルマガ4通の配信と分析など）です。契約期間は3ヶ月〜で、最小の金額は初期費用5万円＋月額6万円×3ヶ月＝23万円〜となります。バナー画像・イラストの作成は別途お見積もりです。詳しくは価格表をご覧ください。

Q.

見積もりだけもらうことは可能でしょうか？

A

概算のお見積もりは、メールなどでお伝えできます。正式なお見積もりは、オンラインミーティングで要件をうかがってから作成しますので、お問い合わせください。

Q.

どんな業務を代行してもらえますか？

A

ヒアリングと戦略の立案（ペルソナ・配信の目的・読んだ人に求めるアクションの設計）から、メルマガの作成、MAツールでの配信、開封率・クリック率の効果検証、次回配信に向けた改善までを代行します。

Q.

メルマガの作成だけを依頼することはできますか？

A

できます。テキスト形式・HTML形式のどちらにも対応しますので、ご要望に合わせて作成します。バナー画像やイラストの作成も、別途お見積もりで対応できます。

Q.

メルマガ配信・作成に必要なツールはありますか？

A

MAツールは、HubSpotをおすすめしています。ニュートラルワークスはHubSpotの認定パートナーとして導入支援も行っており、フリープランもご用意しています。HubSpot以外のMAツールをお使いの場合も、このサービスをご利用いただけます。詳しくはHubSpot導入・運用支援をご覧ください。

Q.

配信先のリストは、誰が用意しますか？

A

お客様が獲得された見込み顧客（リード）に向けて、MAツールを使って配信します。配信リストはお客様にご用意いただき、配信の設定は弊社で行います。

Q.

配信の頻度は、どのくらいになりますか？

A

お客様の目的や商品・サービスに合わせて、配信スケジュールを設定します。月額6万円〜のプランには、メルマガ4通の配信が含まれます。

Q.

配信の効果は、どうやって確認できますか？

A

配信したメルマガの開封率・クリック率などの数値をMAツールで分析し、効果を検証します。改善点を洗い出し、次に配信するメルマガに反映します。

Q.

メルマガ配信・作成のセキュリティ体制を教えてください。

A

メルマガの配信・作成は、お客様がお使いのMAツールを利用して代行します。初めてHubSpotを導入される場合は、運用の支援も含めて配信を行います。詳しくはHubSpot導入支援をご覧ください。

Q.

契約期間の縛りはありますか？

A

3ヶ月間の契約期間がございます。3ヶ月目以降のご契約については、契約3ヶ月目までに継続の確認をさせていただきます。

Q.

ニュートラルワークス自身もメルマガを配信していますか？

A

はい。自社で獲得した見込み顧客に向けて、これまでに約40,000通のメルマガを配信しています。開封率は43.5％、クリック率は17.5％、1,000件の配信で約5件がご相談・商談につながっています（自社の数値です。業種・配信リスト・内容によって結果は変わります）。

Q.

メルマガ代行会社を選ぶときの注意点はありますか？

A

広告や宣伝を目的としたメールは、特定電子メール法により、原則として受信者の同意を得た相手にしか送れません。購入したリストへの一斉配信をすすめる業者や、成果を保証する業者には注意しましょう。比較のポイントは、料金と契約期間、戦略から考えてくれるか、今のMAツールで配信できるか、効果検証と改善の仕組みです。

Q.

メルマガは、ChatGPTなどのAIにおすすめされることにもつながりますか？

A

メルマガは届けた相手にしか見えませんが、配信したノウハウや事例をWebサイトにもテキストで残したり、メルマガでお客様の声を集めたりすることで、AIが判断に使える材料を増やせます。ただし、AIの回答は各サービスが決めるため、特定の回答に表示されることを保証するものではありません。AI検索への対策はLLMO対策もご覧ください。

無料質問を相談する

メルマガ代行の依頼から配信・改善までの流れ

お問い合わせから契約、戦略の立案、作成・配信、効果検証までの流れです。
ヒアリングから提案・見積もりまでは無料です。

  1. 1

    お問い合わせ

    フォームまたはお電話でお問い合わせください。目安2営業日以内に、弊社から折り返しご連絡します。

    目安
    2営業日以内に弊社から折り返しご連絡
    費用
    無料
  2. 2

    ヒアリング

    メールマーケティングの観点から、お客様の抱える課題や目的、達成したい目標やスケジュール感をヒアリングします。Zoomなどのオンライン・対面のどちらでも対応します。

    目安
    オンライン・対面のどちらでも
    費用
    無料

    AIいまメルマガを配信している場合は、開封率・クリック率と配信リストの状況もあわせて確認します。

  3. 3

    ご提案とお見積もり

    ヒアリング内容を踏まえて、メルマガの戦略の方向性と、プラン・お見積もりをお渡しします。この段階までは無料で対応します。

    費用
    無料
  4. ここまで無料
  5. 4

    ご契約

    提案内容と見積もり金額に問題がなければご契約となります。契約期間は3ヶ月〜です。

    契約期間
    3ヶ月〜
  6. 5

    戦略の立案

    ヒアリングした内容からペルソナ（目的に該当するユーザー）を設定し、メルマガからどのようなアプローチが可能か、成果が発生するための戦略を立案します。

    成果物
    メルマガ戦略、配信スケジュール
  7. 6

    メルマガ作成

    ニュートラルワークス独自のナレッジやノウハウと、立案した戦略をもとにメルマガの内容を作成します。HTML形式・テキスト形式の2パターンに対応し、ご要望に合わせて作成します。

    成果物
    メルマガ原稿（テキスト／HTML）
  8. 7

    メルマガ配信

    お客様が獲得された見込み顧客（リード）に対して、MAツール（HubSpotなど）を利用して配信します。配信スケジュールは、お客様の目的や商品・サービスに合わせて設定します。

    ツール
    HubSpotなど、お使いのMAツール
  9. 8

    効果検証・PDCA改善

    配信したメルマガの反響を、MAツールで開封率・クリック率など細かな数値まで分析し、効果を検証します。改善点を洗い出して仮説を立て、次回配信するメルマガの精度を高めます。

    成果物
    分析レポート、改善施策

    AI効果検証で見えた、反応の良かった件名・本文の型は、サイトの記事やホワイトペーパーにも展開できます。

メルマガとあわせて、よく組み合わせるサービス

メルマガで届ける材料づくりや、配信先を増やす施策もあわせてご相談いただけます。MAツールの導入から始める場合は、HubSpot導入支援と組み合わせます。

メルマガ代行を検討中の方へ

メルマガ配信・作成代行は、
ニュートラルワークスへ

目的・配信リストの状況・お使いの
MAツールをうかがい、
戦略から配信・改善までのプランをご提案します。
神奈川県外からのご依頼も、
オンラインで対応します。

  1. フォームを送信
  2. 目安2営業日以内にご連絡
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