【コピペOK】マーケティングで使えるChatGPTプロンプト例30選｜回答の質を高める作り方も解説

マーケティング業務で使えるChatGPTプロンプト例30選を紹介します。市場調査・SEO・広告・SNS・メール・データ分析など目的別の例文に加え、回答の質を高める作り方や自社向けのカスタマイズ方法、安全に運用するための注意点までわかりやすく解説します。

ChatGPTは、市場調査や競合分析、SEO記事制作、広告、SNS、メール、効果測定など、幅広いマーケティング業務に活用できます。しかし、単に「広告文を作って」「市場を分析して」と指示するだけでは、一般的で実務に使いにくい回答になることもあります。目的やターゲット、自社の商品情報、出力条件などを具体的に伝えることが重要です。

本記事では、マーケティング業務ですぐに使えるChatGPTのプロンプト例30選を目的別に紹介します。あわせて、目的に合った回答を得るための基本構成や自社向けにカスタマイズする方法、生成結果の改善方法、安全に運用するための注意点も解説します。日々のマーケティング業務を効率化し、より実践的な成果につなげるために参考にしてみてください。

ChatGPTのマーケティング向けプロンプトとは

ChatGPTのマーケティング向けプロンプトとは、市場調査やコンテンツ制作、広告、SNSなどのマーケティング業務について、ChatGPTから目的に合った回答を得るための指示文です。プロンプトに「広告文を作成して」といった依頼だけでなく、目的やターゲット、商品・サービスの特徴、媒体、条件、求める出力形式などを具体的に盛り込むと、より実務に活用しやすい回答につながります。OpenAIも、明確で具体的な指示と十分なコンテキストを与えることを推奨しています。

マーケティングでは、市場・競合の整理からキャンペーン企画、広告コピーやメールの作成、施策結果の分析まで幅広い業務にプロンプトを活用できます。本記事の例文は、自社の条件に合わせて調整して活用してください。

ChatGPTから目的に合った回答を得るためのプロンプトの基本構成

ChatGPTから実務で使いやすい回答を得るには、「何をしてほしいか」だけでなく、前提条件や求める成果物まで具体的に伝えることが重要です。OpenAIも、タスクを明確にし、必要なコンテキストや望ましい形式・トーンなどを具体的に指定することを推奨しています。

基本構成としては、「役割」「目的・タスク」「背景・前提情報」「条件・制約」「出力形式」の順に整理すると、指示の意図を伝えやすくなります。例えばマーケティング業務なら、「BtoB企業のマーケティング担当者として」と役割を指定し、商品情報やターゲット、施策の目的を与えたうえで、「表形式」「300文字以内」「3案提示」など成果物の条件を明示するとよいでしょう。曖昧な指示を避け、必要な情報と完成形を具体化することが、回答の具体性と実用性を高めるポイントです。

【市場理解】市場調査・競合分析に使えるプロンプト例

市場や競合を正しく理解することは、マーケティング施策の方向性を決めるうえで重要です。ChatGPTを活用すれば、調査項目の整理やフレームワークを使った分析、競合比較などを効率的に進められます。

ここでは、市場調査の設計やPEST・3C分析、競合分析に使えるプロンプト例を紹介します。

1. 市場調査の設計を作るプロンプト

市場調査を始める際は、いきなり情報を集めるのではなく、調査目的や対象市場、確認すべき項目を整理することが重要です。ChatGPTには、自社の商品・サービス、対象顧客、調査目的などを具体的に伝えることで、市場規模や成長性、顧客ニーズ、競合状況など、調査すべき観点を整理させられます。目的や前提条件が明確であるほど、実務に合わせた回答を得やすくなるでしょう。

例えば、以下のように指示します。

「あなたは市場調査を担当するマーケティングリサーチャーです。［商品・サービス］について、［調査目的］を達成するための市場調査計画を作成してください。対象市場は［市場・業界］、主な顧客は［ターゲット］です。調査項目、必要な情報、情報収集方法、分析方法の順に表形式で整理してください。なお、不明な情報は推測せず、追加調査が必要な項目として明記してください。」

このように調査項目だけでなく、情報源や分析方法まで指定すると、その後のリサーチへつなげやすくなります。

2. PEST分析・3C分析を行うプロンプト

市場環境や自社の競争環境を整理したい場合は、PEST分析や3C分析のフレームワークを指定すると、分析の観点を揃えやすくなります。PEST分析では政治・経済・社会・技術などの外部環境を整理し、3C分析ではCustomer（市場・顧客）、Competitor（競合）、Company（自社）の3つの視点から事業環境を捉えます。市場や競合、自社の状況を比較し、競争優位性を考える際に役立つ分析手法です。

例えば、以下のように指示します。

「あなたはマーケティング戦略の担当者です。［業界・市場］についてPEST分析と3C分析を行ってください。PEST分析は政治・経済・社会・技術、3C分析は市場・顧客、競合、自社に分けて整理してください。各項目について『現状』『マーケティングへの影響』『確認すべき追加情報』を表形式でまとめてください。事実と推測を区別し、根拠を確認できない内容は仮説と明記してください。」

分析結果をそのまま結論とせず、追加調査が必要な情報を洗い出す材料として活用することがポイントです。

3. 競合の商品・訴求・チャネルを比較するプロンプト

競合分析では、企業名や商品名を並べるだけでなく、商品・サービスの特徴や価格、ターゲット、訴求内容、販売・集客チャネルなど、同じ項目で比較することが重要です。マーケティング領域の競合分析では、商品の特徴に加えてWebサイトやSNS、価格戦略、ブランドのポジショニングなどを確認することで、自社との差別化につながる情報を整理できます。

例えば、以下のように指示します。

「あなたは競合分析を担当するマーケターです。自社［商品・サービス］と競合［競合A］［競合B］［競合C］を比較してください。比較項目は『ターゲット』『商品・サービスの特徴』『価格』『主な訴求』『Webサイト』『広告』『SNS』『販売チャネル』とし、表形式で整理してください。そのうえで、各社に共通する訴求、自社と競合の違い、自社が差別化できる可能性のあるポイントをまとめてください。確認できない情報は推測で補完せず「要確認」と記載してください。」

比較軸をあらかじめ統一することで、競合の特徴だけでなく、自社が強化すべき訴求やチャネルも検討しやすくなります。

【顧客理解】ペルソナ・カスタマージャーニーに使えるプロンプト例

顧客に合ったマーケティング施策を考えるには、属性だけでなく、抱えている課題や購買行動、商品との接点まで理解することが重要です。ChatGPTを活用すれば、顧客情報の整理や行動プロセスの可視化を効率化できます。

ここでは、ペルソナ作成や顧客の声の分類、カスタマージャーニー作成に使えるプロンプト例を紹介します。

4. ペルソナを作成するプロンプト

ペルソナを作成する際は、年齢や職業などの属性だけでなく、抱えている課題や目標、購買時の判断基準、情報収集行動まで具体化することが重要です。実際の顧客データやインタビュー、アンケートなどをもとに条件を与えることで、施策に活用しやすい顧客像を整理できます。

例えば、以下のように指示します。

「あなたはマーケティングリサーチャーです。［商品・サービス］の顧客データをもとに、代表的なペルソナを作成してください。［年齢・職業・利用状況などの顧客情報］を前提として、『基本属性』『目標』『悩み・課題』『購買のきっかけ』『商品選定時の判断基準』『情報収集チャネル』を表形式で整理してください。提供していない情報を事実として断定せず、推測した内容は仮説と明記してください。」

架空の人物像だけで完結させず、実際の顧客情報を入力して作成・検証することで、広告やコンテンツなどに活用しやすいペルソナへ近づけられます。

5. 顧客の声を分類するプロンプト

アンケートの自由回答やレビュー、問い合わせ、商談記録などの顧客の声は、そのまま読むだけでは全体の傾向を把握しにくい場合があります。ChatGPTに複数のコメントを入力し、評価内容や課題、要望などの共通テーマごとに分類させれば、顧客が何を評価し、どこに不満を感じているのかを整理しやすくなります。

例えば、以下のように指示します。

「あなたは顧客調査を担当するマーケターです。以下の［アンケート回答・レビュー・問い合わせ内容］を分析し、『評価している点』『不満・課題』『要望』『購入・利用を妨げる要因』『その他』に分類してください。各分類について、該当する意見の概要、件数、代表的な傾向を表形式で整理してください。同じ内容をまとめる際も、元の顧客の意図を変えないようにしてください。」

分類軸をあらかじめ指定しておけば、顧客ニーズや頻出する課題を把握し、その後の商品改善やマーケティング施策を検討する材料として活用できます。

6. カスタマージャーニーを作成するプロンプト

カスタマージャーニーを作成すると、顧客が商品・サービスを認知してから比較・検討し、購入や継続利用に至るまでの行動を段階ごとに整理できます。ChatGPTには、対象となるペルソナや商品、検討プロセスなどの前提情報を具体的に与え、各段階の行動や接点を整理させると効果的です。

例えば、以下のように指示します。

「あなたはマーケティング戦略の担当者です。［ペルソナ］が［商品・サービス］を認知してから購入・継続利用するまでのカスタマージャーニーを作成してください。『認知』『興味・関心』『比較・検討』『購入』『利用・継続』の段階に分け、各段階の『顧客の行動』『考えていること』『悩み・障壁』『主な接点』『必要な情報』を表形式で整理してください。根拠のない内容は仮説として明記してください。」

顧客の行動だけでなく、悩みや接点まで整理することで、各段階でどのような情報提供やコミュニケーションが必要なのかを検討しやすくなります。

【戦略・企画】マーケティング施策の立案に使えるプロンプト例

マーケティング施策を成果につなげるには、市場や顧客の分析結果をもとに戦略を立て、限られた予算や人員を効果的に配分することが重要です。ChatGPTを活用すれば、戦略案の整理から施策の比較、企画のアイデア出しまで効率化できます。

ここでは、SWOT分析や施策の優先順位付け、キャンペーン企画に使えるプロンプト例を紹介します。

7. SWOT分析から戦略案を作るプロンプト

SWOT分析は、自社の内部環境にあたる「強み・弱み」と、外部環境にあたる「機会・脅威」を整理し、戦略立案や意思決定につなげるフレームワークです。 ChatGPTを使う場合は、4要素を整理するだけでなく、それぞれを掛け合わせて具体的な戦略案まで出力させると、施策の検討に活用しやすくなります。

例えば、以下のように指示します。

「あなたはマーケティング戦略の担当者です。［自社の商品・サービス］について、以下の［市場情報・競合情報・自社情報］をもとにSWOT分析を行ってください。『強み』『弱み』『機会』『脅威』を整理したうえで、強み×機会、弱み×機会、強み×脅威、弱み×脅威の観点から戦略案を3つずつ提案してください。各案について、狙いと具体的な施策も記載してください。」

SWOTの整理で終わらせず、実行可能な施策まで求めることで、分析結果を次のアクションへつなげやすくなります。

8. マーケティング施策の優先順位を決めるプロンプト

複数のマーケティング施策が候補にある場合は、期待できる効果だけでなく、実行に必要なコストや工数、緊急度などを同じ基準で比較することが重要です。施策の優先順位付けには、効果と実行負荷を比較する方法や、複数の評価項目を点数化する方法などがあります。 ChatGPTには評価基準と制約条件を明示し、判断理由まで出力させると比較しやすくなります。

例えば、以下のように指示します。

「あなたはマーケティング責任者です。［施策候補］について、『期待効果』『実施コスト』『必要工数』『実行難易度』『成果が出るまでの期間』を5段階で評価し、優先順位を付けてください。予算は［金額］、担当者は［人数］、目標は［KGI・目的］です。評価結果を表形式で整理し、優先順位を付けた理由と最初に取り組むべき施策を説明してください。」

予算や人員などの制約まで入力することで、自社の状況を踏まえた現実的な優先順位を検討する材料にできます。

9. キャンペーン企画を作るプロンプト

キャンペーン企画では、単にアイデアを出すだけでなく、目的やターゲット、訴求内容、実施チャネルなどの条件を具体的に設定することが重要です。ChatGPTへ依頼する際も、必要な背景や条件を明確にすると、目的に沿った回答を得やすくなります。商品情報や実施期間、予算などを与えれば、企画のたたき台づくりも効率化できるでしょう。

例えば、以下のように指示します。

「あなたはマーケティング企画の担当者です。［商品・サービス］の［キャンペーン目的］を達成する企画を5案提案してください。ターゲットは［対象顧客］、実施期間は［期間］、予算は［金額］です。各案について『企画コンセプト』『ターゲットへの訴求』『実施内容』『使用チャネル』『期待する行動』『成果を確認する指標』を表形式で整理してください。」

複数案を同じ項目で出力させることで、それぞれの特徴を比較しながら、自社の目的や予算に適した企画を検討しやすくなります。

【SEO・コンテンツ】記事制作に使えるプロンプト例

SEO記事の制作では、検索意図の分析から構成作成、本文執筆、公開後のリライトまで、複数の工程でChatGPTを活用できます。各工程の目的や条件を具体的に指定することで、読者ニーズに沿ったコンテンツを作りやすくなります。

ここでは、SEO記事の分析・構成・執筆・リライトに使えるプロンプト例を紹介します。

10. キーワードの検索意図を分析するプロンプト

SEO記事を作成する際は、対策キーワードを含めるだけでなく、そのキーワードで検索するユーザーが「何を知りたいのか」「どのような課題を解決したいのか」を整理することが重要です。Googleも、検索順位だけを目的とするのではなく、ユーザーに役立つ内容を提供することを重視しています。

例えば、以下のように指示します。

「あなたはSEOコンテンツの編集者です。対策キーワード［キーワード］について検索意図を分析してください。想定読者、検索する背景、顕在ニーズ、潜在ニーズ、検索後に期待する行動に分けて整理してください。また、検索意図を満たすために記事内で回答すべき疑問を優先度順に提示してください。判断できない内容は仮説と明記してください。」

検索意図を複数の観点から整理することで、読者が必要としている情報を把握し、記事構成を検討する際の土台として活用できます。

11. SEO記事の構成案を作るプロンプト

SEO記事の構成案では、検索意図を踏まえて必要な情報を整理し、読者が疑問を順番に解消できる流れを設計することが重要です。生成AIは情報収集やコンテンツの構造化に活用できますが、Googleは独自性や有用性のないコンテンツを大量生成することには注意を促しています。

例えば、以下のように指示します。

「あなたはSEO記事の編集者です。対策キーワード［キーワード］について、以下の［検索意図・想定読者・競合記事の情報］をもとに記事構成を作成してください。検索意図への回答を優先し、h2・h3の階層で整理してください。各見出しは内容が重複しないようにし、読者が基礎知識から具体的な疑問の解決まで順番に理解できる構成にしてください。」

検索意図や競合情報などを具体的に与えることで、単なる見出しの羅列ではなく、読者が必要とする情報を体系的に整理した構成案を作りやすくなります。

12. 記事本文を執筆するプロンプト

ChatGPTで記事本文を作成する場合は、見出しだけを渡すのではなく、想定読者や盛り込む情報、文字数、文体、出力形式などを具体的に指定することがポイントです。

例えば、以下のように指示します。

「あなたはSEO記事を執筆するWebライターです。［見出し］について本文を［文字数］程度で執筆してください。想定読者は［ターゲット］、読者の悩みは［課題］です。［盛り込む情報］を含め、専門用語には必要に応じて説明を加えてください。文体は［です・ます調など］とし、前後の見出しと内容が重複しないようにしてください。事実確認できない情報は断定しないでください。」

SEO記事では、前後の見出しとの重複や検索意図とのずれがないかを確認しながら編集することが重要です。

13. 既存記事をリライトするプロンプト

既存記事をリライトする際は、文章表現だけを書き換えるのではなく、検索意図とのずれや情報不足、古くなった情報などを洗い出して改善することが重要です。Googleは、コンテンツ制作では正確性・品質・関連性を重視するとともに、ユーザーへ価値を提供する独自性のあるコンテンツを推奨しています。

例えば、以下のように指示します。

「あなたはSEO記事の編集者です。以下の［既存記事］を、対策キーワード［キーワード］と［検索意図］を踏まえて分析してください。『不足している情報』『古い可能性がある情報』『重複・冗長な内容』『わかりにくい説明』『追加すると有益な情報』に分類し、修正案を提示してください。元の記事で残すべき内容もあわせて示してください。」

改善点を先に分析させてから修正することで、必要な情報まで削ってしまうことを防ぎながら、検索意図と読者ニーズに沿ったリライトを進めやすくなります。

【広告・LP】訴求とクリエイティブ制作に使えるプロンプト例

広告やLPで成果につなげるには、ターゲットに合った訴求を設計し、クリエイティブを継続的に改善することが重要です。ChatGPTを活用すれば、複数のコピーや構成案を効率よく作成し、比較・検討できます。

ここでは、広告コピーやABテスト、LP構成、CTAの改善に使えるプロンプト例を紹介します。

14. 広告コピーを作成するプロンプト

広告コピーを作成する際は、商品・サービスの特徴だけでなく、ターゲットや訴求したいメリット、広告の目的、掲載媒体などを具体的に指定することが重要です。Google 広告でも、ユーザーの検索内容と関連性が高く、商品やサービスの強みが伝わる広告文を作成することが推奨されています。

例えば、以下のように指示します。

「あなたは広告クリエイティブを担当するマーケターです。［商品・サービス］の広告コピーを10案作成してください。ターゲットは［対象顧客］、広告の目的は［目的］、強みは［特徴・メリット］、媒体は［広告媒体］です。『悩み訴求』『ベネフィット訴求』『具体性重視』など異なる切り口で作成し、それぞれの狙いも説明してください。」

同じ特徴を言い換えるだけでなく、訴求軸を変えた複数案を出力させることで、ターゲットに響く広告表現を比較・検討しやすくなります。

15. 広告のABテスト案を作るプロンプト

広告の改善では、一つのクリエイティブだけで判断するのではなく、訴求や見出し、CTAなどの要素を変えて効果を比較する方法があります。Google 広告でも広告バリエーションを利用し、見出しやCTAなどを変更してパフォーマンスを検証する方法が案内されています。 ChatGPTを使えば、検証したい仮説に応じたバリエーションをまとめて作成できます。

例えば、以下のように指示します。

「あなたは広告運用担当者です。以下の［既存広告］についてABテスト案を5つ作成してください。広告の目的は［コンバージョンなど］、ターゲットは［対象顧客］です。各案について『変更する要素』『A案』『B案』『検証する仮説』『確認する指標』を表形式で整理してください。一度のテストで変更する主要要素は一つにしてください。」

何を検証するテストなのかを明確にしておけば、結果を次のクリエイティブ改善へつなげやすくなります。

16. LPの構成を作るプロンプト

LPは、広告などから流入したユーザーに商品・サービスの魅力を伝え、問い合わせや購入といった行動につなげる役割があります。Google 広告でも、広告で伝えた内容とランディングページの内容を一致させ、ユーザーが求める情報へスムーズにつなげることが重要とされています。 ChatGPTには商品情報やターゲット、コンバージョン目標などを与えて構成案を作らせます。

例えば、以下のように指示します。

「あなたはLP制作を担当するマーケターです。［商品・サービス］のLP構成を作成してください。ターゲットは［対象顧客］、主な悩みは［課題］、商品の強みは［強み］、最終的な目標は［購入・問い合わせなど］です。ファーストビューからCTAまで、各セクションの見出し、掲載する内容、伝えるべきメッセージを順番に整理してください。」

ユーザーの悩みから商品の価値、行動喚起まで一貫した流れを指定することで、LP制作のたたき台として活用しやすくなります。

17. CTAを改善するプロンプト

CTAは、資料請求や問い合わせ、購入など、ユーザーに次の行動を促す重要な要素です。CTAを改善する際は、単にボタンの文言を変更するだけでなく、ユーザーが得られるメリットや行動後の内容が伝わる表現を検討します。広告からLPへ誘導する場合も、広告の訴求と遷移先の内容を一致させることが重要です。

例えば、以下のように指示します。

「あなたはWebマーケティング担当者です。以下の［現在のCTA］について改善案を10個作成してください。ページの目的は［目的］、ターゲットは［対象顧客］、CTA後にできることは［資料請求・無料相談など］です。『具体性』『メリット』『心理的ハードルの低さ』の観点から改善し、それぞれの狙いも説明してください。」

複数の切り口から候補を作成し、実際のクリック率やコンバージョン率を確認しながら改善を重ねると、感覚だけに頼らずCTAを検討できます。

【SNS】企画・投稿・運用改善に使えるプロンプト例

SNSマーケティングで成果を高めるには、投稿内容を考えるだけでなく、運用方針の設計から投稿計画、効果測定まで継続的に改善することが重要です。ChatGPTを活用すれば、SNS運用に必要な企画や文章作成、分析を効率化できます。

ここでは、SNSの運用方針や投稿カレンダー、投稿文の作成、投稿結果の改善に使えるプロンプト例を紹介します。

18. SNS運用方針を作るプロンプト

SNS運用では、投稿を作り始める前に、目的やターゲット、利用する媒体、発信テーマなどの方針を整理することが重要です。SNSのコンテンツは、認知拡大やリード獲得などの目標と、ユーザーが求める情報の両方を踏まえて設計することで、一貫性を保ちやすくなります。あわせて、媒体ごとの特性に応じて発信内容を調整しましょう。

例えば、以下のように指示します。

「あなたはSNSマーケティングの担当者です。［商品・サービス］のSNS運用方針を作成してください。目的は［認知拡大・リード獲得など］、ターゲットは［対象顧客］、利用媒体は［Instagram・X・LinkedInなど］です。『運用目的』『発信テーマ』『投稿内容』『投稿形式』『KPI』を整理し、媒体ごとの役割も提示してください。」

目的とターゲットを明確にすることで、場当たり的な投稿を避け、継続的なSNS運用の土台を作りやすくなります。

19. 投稿カレンダーを作るプロンプト

SNSを継続的に運用するには、投稿内容を事前に整理した投稿カレンダーを作成すると便利です。投稿日や媒体だけでなく、投稿テーマ、形式、CTAなども整理しておけば、内容の偏りや投稿漏れを防ぎやすくなります。さらに、キャンペーンや季節イベントなどをあらかじめ組み込むことで、中長期的な計画にも役立ちます。

例えば、以下のように指示します。

「あなたはSNS運用担当者です。［商品・サービス］について、［期間］分の投稿カレンダーを作成してください。媒体は［SNS］、目的は［目的］、ターゲットは［対象顧客］、投稿頻度は［週○回］です。『投稿日』『投稿テーマ』『投稿内容の概要』『投稿形式』『CTA』を表形式で整理し、同じテーマが連続しないようにしてください。」

投稿テーマや頻度まで指定することで、実際の運用スケジュールへ落とし込みやすいカレンダーを作成できます。

20. SNS投稿文を作成するプロンプト

SNS投稿文をChatGPTで作成する場合は、商品情報だけでなく、媒体やターゲット、投稿目的、文字数、トーンなどを具体的に指定します。媒体に合わせた条件を与えることで、実際の投稿に近い文章を作りやすくなります。

例えば、以下のように指示します。

「あなたはSNSマーケターです。［SNS］に掲載する［商品・サービス］の投稿文を5案作成してください。ターゲットは［対象顧客］、投稿目的は［認知・サイト誘導など］、伝えたい内容は［訴求内容］です。［文字数］以内とし、トーンは［親しみやすい・専門的など］にしてください。各案は異なる切り口で作成し、必要に応じてCTAも含めてください。」

複数案を作成して比較すれば、ブランドや媒体に適した表現を選びやすくなります。

21. 投稿結果から改善案を出すプロンプト

SNS運用では、投稿して終わりにするのではなく、結果を振り返りながら次の投稿へ反映することが重要です。SNSのコンテンツ計画でも、投稿後のパフォーマンスを分析し、戦略や投稿内容を継続的に改善することが推奨されています。 ChatGPTには、投稿内容と実績データをセットで渡し、傾向や改善案を整理させます。

例えば、以下のように指示します。

「あなたはSNS運用の分析担当者です。以下の［投稿内容と実績データ］を分析してください。指標は［表示回数・エンゲージメント率・クリック数など］です。成果が高かった投稿と低かった投稿の特徴を比較し、『考えられる要因』『改善案』『次回検証する内容』を表形式で整理してください。データから判断できない内容は仮説と明記してください。」

数値と投稿内容をあわせて分析することで、成果の差を生んだ要因について仮説を立て、次回の投稿改善につなげやすくなります。

【メール】配信文とナーチャリングに使えるプロンプト例

メールマーケティングでは、顧客の興味や検討段階に合わせて情報を届け、開封やクリック、問い合わせなどの行動につなげることが重要です。ChatGPTを活用すれば、メール作成から配信シナリオの設計、改善案の検討まで効率化できます。

ここでは、メールの件名・本文やステップメール、ABテストに使えるプロンプト例を紹介します。

22. メール件名と本文を作成するプロンプト

マーケティングメールを作成する際は、商品・サービスの情報だけでなく、配信対象や目的、読者に取ってほしい行動を明確にすることが重要です。ChatGPTには、ターゲットや配信目的、訴求内容、文体などを具体的に指定すると、目的に沿った件名と本文を作成しやすくなります。

例えば、以下のように指示します。

「あなたはメールマーケティングの担当者です。［商品・サービス］を紹介するメールの件名と本文を5案作成してください。配信対象は［ターゲット］、目的は［資料請求・購入など］、訴求内容は［メリット］です。件名、導入文、本文、CTAの順に作成し、トーンは［親しみやすい・専門的など］にしてください。」

複数案を作成すれば、訴求や表現の違いを比較しながら、自社の顧客や配信目的に合ったメールへ調整できます。

23. ステップメールのシナリオを作るプロンプト

ステップメールでは、すべてのメールで商品を訴求するのではなく、顧客の検討段階に合わせて必要な情報を届け、次の行動につなげるシナリオを設計することが大切です。ChatGPTを使う場合は、ターゲットや最終目標、配信回数などを指定し、各メールの役割が段階的につながるように設計させると、ナーチャリング施策のたたき台を効率よく作れます。

例えば、以下のように指示します。

「あなたはメールマーケティングの担当者です。［ターゲット］を［問い合わせ・購入など］へつなげる全5通のステップメールを設計してください。各メールについて『配信タイミング』『目的』『件名案』『伝える内容』『CTA』を表形式で整理してください。1通目は課題への気づきから始め、段階的に商品・サービスへの理解と検討を深められる流れにしてください。」

各メールの目的と次の行動を明確にすることで、一貫性のあるシナリオを検討しやすくなります。

24. メールのABテスト案を作るプロンプト

メールマーケティングでは、件名や本文、送信時間などの一部を変えた複数パターンを比較し、成果の違いを検証できます。A/Bテストでは、何を変更したことで結果が変化したのか判断しやすくするため、検証する仮説と変更要素を明確にすることがポイントです。実際にメールの件名やコンテンツ、送信時間などを比較する方法があります。

例えば、以下のように指示します。

「あなたはメールマーケティングの分析担当者です。以下の［既存メール］についてABテスト案を5つ作成してください。目的は［開封・クリック・コンバージョンなど］です。各案について『検証する要素』『A案』『B案』『仮説』『評価指標』を表形式で整理し、1回のテストでは主要な変更要素を一つにしてください。」

テストの目的と評価指標まで設定することで、結果を比較しやすくなり、次回以降のメール改善へつなげられます。

【データ分析】効果測定と改善に使えるプロンプト例

マーケティング施策の成果を高めるには、適切なKPIを設定し、得られたデータから成果や課題を継続的に分析することが重要です。ChatGPTを活用すれば、指標の整理からレポートの要約、改善施策の検討まで効率化できます。

ここでは、KPI設計やレポート要約、数値変化の原因分析と改善に使えるプロンプト例を紹介します。

25. KPIを設計するプロンプト

マーケティングの効果を適切に測定するには、施策を始める前に目的と対応したKPIを設定することが重要です。認知拡大なら表示回数やリーチ、集客ならクリック数、獲得ならコンバージョン数やCPAなど、目的によって確認すべき指標は異なります。ChatGPTには施策の目的やチャネル、最終的な成果を伝え、測定する指標を整理させると便利です。

例えば、以下のように指示します。

「あなたはマーケティング分析の担当者です。［施策］についてKPIを設計してください。最終目標は［KGI・事業目標］、施策の目的は［目的］、使用チャネルは［チャネル］です。『KPI』『選定理由』『計算方法』『確認頻度』『目標値を設定する際の考え方』を表形式で整理し、KGIとの関係も説明してください。」

測定できる指標を並べるだけでなく、目的とのつながりまで整理させることで、施策の進捗や成果を判断しやすいKPI設計につなげられます。

26. レポートを要約するプロンプト

アクセス解析や広告、SNSなどのレポートには多くの指標が含まれるため、数値を並べるだけでは重要な変化を把握しにくい場合があります。ChatGPTにレポートデータと分析期間、注目する指標などを与えれば、成果や課題、前期間からの変化を整理した要約を作成できます。プロンプトでは、必要な背景情報や希望する出力形式を具体的に指定すると、目的に沿った回答を得やすくなります。

例えば、以下のように指示します。

「あなたはマーケティングデータの分析担当者です。以下の［レポートデータ］を要約してください。対象期間は［期間］、目的は［目的］です。『主要KPIの結果』『前期間から大きく変化した数値』『良かった点』『注意すべき点』に分けて整理し、数値を根拠として説明してください。データから判断できない内容は推測せず『判断不可』としてください。」

確認する観点を指定することで、大量のデータから重要な情報を抽出し、社内共有や次の分析に使いやすい形へ整理できます。

27. 数値変化の原因仮説と改善案を出すプロンプト

マーケティングデータに大きな変化が見られた場合は、数値の増減を確認するだけでなく、その原因を分析して次の改善につなげることが重要です。ただし、売上やCVRなどの変化には複数の要因が関係するため、ChatGPTが提示した原因は事実とみなさず、検証すべき仮説として扱いましょう。AIによる分析でも、データから実行可能な示唆へつなげる視点が求められます。

例えば、以下のように指示します。

「あなたはマーケティングデータの分析担当者です。以下の［施策内容・実績データ］を分析してください。［KPI］が前期間比で［変化］した原因について、考えられる仮説を優先度順に5つ提示してください。各仮説について『根拠』『追加で確認するデータ』『検証方法』『改善案』を表形式で整理し、事実と仮説を明確に分けてください。」

原因を断定させるのではなく、検証方法までセットで出力させることで、データに基づいた改善へつなげやすくなります。

生成結果を改善する追加プロンプト例

ChatGPTの生成結果は、一度の指示だけで完成させるのではなく、不足情報を補いながら評価・修正を繰り返すことで、目的に合った内容へ近づけられます。追加のプロンプトを活用すれば、回答の具体性や目的への適合度を段階的に高めることが可能です。

ここでは、不足情報の確認や出力の評価、フィードバックを反映した修正に使える追加プロンプト例を紹介します。

28. 不足情報を先に質問させるプロンプト

ChatGPTへ指示する際に前提情報が不足していると、一般的な内容や意図とずれた回答になる場合があります。そこで、回答を作る前に不足している情報を質問させるよう指定すると、必要な条件を補ったうえで生成を進められます。

例えば、以下のように指示します。

「これから［依頼内容］を行ってください。ただし、回答を作成するために必要な情報が不足している場合は、すぐに回答を作らず、先に確認すべき質問を最大5つ提示してください。私が回答した後、その情報を反映して最終的な回答を作成してください。すでに提供している情報については質問しないでください。」

ターゲットや目的、制約条件などを事前に補うことで、推測に頼った回答を減らし、自社の状況に合った生成結果を得やすくなります。

29. 出力を評価・採点させるプロンプト

ChatGPTの生成結果が目的に合っているか判断したい場合は、評価基準を指定して出力内容をチェックさせる方法があります。評価基準は「わかりやすさ」「具体性」など曖昧な項目だけでなく、何を満たせば高評価なのかまで定義すると、改善箇所を把握しやすくなります。LLMを評価する場合も、成功条件は具体的かつ測定可能な形で設定することが重要です。

例えば、以下のように指示します。

「以下の［生成結果］を評価してください。評価項目は『目的との一致度』『ターゲットへの適合度』『具体性』『わかりやすさ』『情報の不足・重複』です。各項目を100点満点で採点し、『点数』『評価理由』『改善すべき箇所』『具体的な改善方法』を表形式で整理してください。最後に、優先して修正すべき点を3つ提示してください。」

採点だけで終わらせず、評価理由と改善方法まで求めることで、次の修正指示につなげやすくなります。

30. フィードバックを反映して修正させるプロンプト

最初の生成結果が期待どおりでなくても、最初からプロンプトを作り直す必要はありません。OpenAIは、初回の回答を確認したうえで、表現を調整したり、コンテキストを追加したりしながら反復的に改善する方法を推奨しています。 修正したい箇所と残したい要素を明確に伝えることで、必要な部分に絞って改善できます。

例えば、以下のように指示します。

「以下の［生成結果］を、［フィードバック内容］に沿って修正してください。特に［修正したい点］を改善し、［残したい内容・表現］は維持してください。修正によって新しい事実や主張を追加する場合は、根拠を確認できない内容を断定しないでください。修正後の完成版のみを提示してください。」

「もっと良くして」と曖昧に依頼するのではなく、問題点や変更条件を具体的に指定することで、意図した方向へ修正しやすくなります。反復して調整することで、実務で利用できる品質へ近づけられます。

マーケティング向けプロンプトを自社用にカスタマイズする手順

マーケティング向けプロンプトを自社用にカスタマイズする際は、例文をそのまま使うのではなく、まず目的や成果物を明確にしたうえで、自社の商品・サービス、ターゲット、媒体、訴求内容などの情報を追加します。

例えば「SNS投稿を作成して」だけでなく、「30代の法人担当者向け」「認知拡大が目的」「Instagram用」「200文字以内」など、自社の条件へ置き換えます。その後、生成結果を確認し、訴求のずれや不足情報があれば条件を追加して再生成します。最初から完成形を目指すのではなく、出力を確認しながら指示を調整することで、自社のマーケティング業務で再利用しやすいプロンプトへ改善できます。

マーケティングでChatGPTプロンプトを使う際の失敗例

マーケティングでChatGPTを活用する際によくある失敗は、目的や前提条件を十分に伝えず、曖昧なプロンプトのまま回答を求めることです。ターゲットや商品・サービスの特徴、利用媒体、求める成果物などが不足していると、一般論に偏った回答になりやすく、実務でそのまま使える内容を得にくくなります。

また、生成結果を確認せず、そのまま広告や記事などに使用することも避けたい失敗です。内容の正確性や表現が自社の意図に合っているかを確認してから利用しましょう。

ChatGPTをマーケティングで安全に使うための注意点

ChatGPTをマーケティングで安全に活用するには、入力する情報と生成結果の扱いに注意が必要です。顧客の個人情報や未公開の商品情報、社外秘の資料などは安易に入力せず、社内で「入力してよい情報・禁止する情報」の基準を定めておきましょう。ChatGPT BusinessやEnterpriseなどでは、組織の入力・出力データはデフォルトでモデルの学習に使用されない仕組みが用意されています。

また、生成された市場情報や統計、競合情報などをそのまま公開・意思決定に利用するのは避け、公的機関や一次情報と照合することが大切です。広告コピーや記事、SNS投稿では、既存コンテンツとの類似や著作権・商標などにも配慮し、公開前の確認を徹底してください。個人任せにせず、入力ルールや確認手順、利用できる機能・権限などを組織で定め、安全性を確保したうえで運用しましょう。

ChatGPTプロンプトをマーケティング業務に活用して成果へつなげよう

ChatGPTのプロンプトは、市場調査や競合分析、戦略立案、SEO、広告、SNS、メール、データ分析など、幅広いマーケティング業務の効率化に活用できます。目的やターゲット、商品情報、媒体、出力形式などを具体的に指定することで、一般的な回答ではなく、実務に活用しやすい出力へ近づけられます。

ただし、例文をそのまま使うだけでは十分とは限りません。自社の条件に合わせてプロンプトを調整し、不足情報の追加や評価、フィードバックによる修正を繰り返すことが大切です。また、生成内容のファクトチェックや情報管理、著作権への配慮も欠かせません。プロンプトを継続的に改善・共有しながら、安全かつ効果的にマーケティング成果へつなげていきましょう。