士業におけるリスティング広告運用のコツとは?士業別の傾向や対策も解説

士業におけるリスティング広告運用のコツとは?士業別の傾向や対策も解説

この記事のポイント

この記事でおさえておきたいポイントは以下です。

士業でリスティング広告を使うメリット

士業は専門分野が明確なため、リスティング広告は特定のニーズに絞って集客できます。少額から運用でき、初期投資を抑えた形で試行することが可能なため、特にニッチな分野の士業に適しています。

士業におけるリスティング広告の運用ポイント

競合が増えやすい士業では、細かなニーズを洗い出し、差別化を図る運用が重要です。顧客ヒアリングやアンケートなどを実施して、具体的な検索語句のリサ―チを行ったり、無料相談や資料請求などがゴールとなる場合は無料相談後の受任率や面談実施率までを含めて数値管理を行うことが重要です。

弁護士におけるリスティング広告運用の傾向

弁護士は、受任単価が高額なため、リスティング広告でも費用対効果が適切であるケースが大多数となっています。比較的成果を実感しやすい業界となっており、積極的にリスティング広告で集客を行うと良いでしょう。

弁護士や税理士、会計士などの士業を職業とする方々が、集客の目的でリスティング広告を運用する機会が増えています。

リスティング広告は長期的な視野で運用を行う必要がありますが、中には始めてすぐに成果が出ないケースや、扱いが難しく放置してしまうといったケースも耳にします。

このような事態に陥らないためにもリスティング広告運用の際は、プラスの部分だけでなく、マイナスの部分にも注目する必要があります。

そこでこの記事では、士業の方がリスティング広告をうまく運用するためのノウハウを紹介するとともに、リスティング広告のメリット・デメリット、集客成功のためのコツを解説します。集客にお悩みの担当者の方は、ぜひ参考にしてください。

また、弊社でリスティング広告運用に関するカオスマップを作成しました。

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士業における集客でリスティング広告を使うメリット

士業の方々がリスティング広告で集客を行う際は、まずメリットについて理解しておく必要があります。そうすることで、リスティング広告に関してより深く知ることができるからです。加えて、集客へのモチベーションの向上にもつながります。

得意な領域に絞って集客できる

一つ目のメリットは、自分の専門とする分野に対し効果的に集客できるという点です。なぜなら、士業は専門性が高いうえに、検索ワードの幅も広いからです。

例えば、弁護士なら「離婚問題に強い」「刑事事件に強い」ですし、税理士や会計士なら「飲食店に強い」「中小企業に強い」などの得意な領域があるはずです。

細かいニーズに運用設定可能なリスティング広告は、高い専門性を必要とする士業の集客と相性が良いといえます。

少額から運用を始められる

リスティング広告の運用は、安価で始められるのもメリットです。

また、専門分野がニッチな領域であるケースにおいても、そもそも大規模な予算を必要としない可能性が高いでしょう。

リスティング広告は少額でも出稿でき拡大もしやすいため、士業の方に向いているのです。

士業のリスティング広告運用が難しいポイント

士業のリスティング広告運用が難しいポイント

士業の方々がリスティング広告を運用する際は、メリットだけが発生するわけではありません。中にはデメリットがあることも理解しておく必要があるでしょう。ここでは、リスティング広告の運用が難しいといわれるポイントについて解説します。

専門性が高く検索ワードの洗い出しが細かい

前述のとおり、士業は専門性の高い職業です。そのため、広告の出稿を代理店に依頼した場合、担当者が検索ニーズの意図を間違えるおそれなどが考えられます。

また、ビッグワードではなく細かい検索ワードとなりやすく、それらのワードを知っているかどうかによっても差が出やすい傾向にあります。

これらのことから士業の方々がリスティング広告を運用するには、立ち上げのプロセスにおいて顧客理解と業界理解を正しく行うことが重要となるのです。
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競合が増えやすい

士業は、特定の大手事務所がシェアを握っているわけではありません。その領域ごとに、ニッチな事務所が多く存在しています。

また、士業は独立しやすい業態でもあるので、自然と競合が増加しやすい環境が多くそろってしまうのです。そのため、運用プロセスをこまめに見直すことも重要となります。

リスティング広告で集客を成功させるコツ

リスティング広告で集客を成功させるコツ

士業の方々がリスティング広告で集客を成功させるにあたって、決して多くのコツを習得する必要はありません。以下2つの点を押さえて実践しましょう。

細かいニーズを洗い出す

専門性の高い課題やニッチな課題に対しては、ユーザー自身が適切な検索語句を把握していないケースも実は数多くあります。

このような場合は、顧客ヒアリングやアンケートなどを実施して、具体的な検索語句のリサ―チを行うことが必要となります。

面談率や受任率などを管理する

士業におけるリスティング広告では、無料相談や資料請求などがゴールとなる場合が多いでしょうか。

適切な費用対効果を図るために、無料相談後の受任率や面談実施率までを含めて数値管理を行うことが重要になります。

士業別!リスティング広告運用の傾向と対策

士業別!リスティング広告運用の傾向と対策

ここからは、士業別の傾向と対策を紹介します。士業の代表的な職業として、ここでは弁護士・税理士・会計士これら3つの職業を取り上げます。

【弁護士】リスティング広告運用の傾向と対策

弁護士は、受任単価が高額なため、リスティング広告でも費用対効果が適切であるケースが大多数となっています。

大手の弁護士事務所では、Web広告でのアプローチを大々的に行っていますが、中にはいまだにWeb広告に抵抗のある企業が存在するのも事実です。

そのため、比較的成果を実感しやすい業界となっており、積極的にリスティング広告で集客を行うと良いでしょう。

クリック単価は、広告主が自由に設定することができます。例えば、1クリック1円からスタートすることも可能です。

また、繁忙期と閑散期、リードタイムの見極めも行い、競合状況をチェックすることも大切です。競合状況は、地域によっても変動します。どちらかというと繁忙期に出稿すると良いといわれるリスティング広告ではありますが、他の要素も加味したうえで総合的に判断しての出稿が望ましいでしょう。

【税理士】リスティング広告運用の傾向と対策

税理士は、会社の設立という商材が最も多い傾向にありますが、企業の顧問契約を獲得することも最終目的に近いです。会社設立のプロセスから接点を持つことにより、顧問契約を結びやすくなります。

顧問契約中に、広告費用を回収するフローとなりますので、広告開始後からすぐに費用対効果を実感することは困難です。しかし、長期的な視点で見ると、安定的な収益基盤の獲得につながります。

クリック単価などは弁護士と同様で、オーナーが自由に決められます。そのため、1クリック1円からでも問題はありません。繁忙期と閑散期の見極めやリードタイムの見極め、地域ごとの競合状況なども確認しましょう。

【会計士】リスティング広告運用の傾向と対策

会計士も、前述した税理士と同様の内容が該当します。広告の開始後からすぐに費用対効果を実感することは困難なため、長期的視野で見る必要があります。

そして、長期的に運用していくことにより、安定した収益基盤をつくることができます。クリック単価や繁忙期と閑散期の見極め、リードタイムの見極めなどの競合状況も、弁護士や税理士と同様です。

上記にあげた傾向と対策を実践することで、いざリスティング広告の運用を始めても、トラブルになることはないでしょう。

士業集客にリスティング広告は欠かせない手段

士業集客にリスティング広告は欠かせない手段

士業の需要は安定的ですが、競合が全くいないわけではなく、むしろ競合環境は年々確実に増加しています。

そのため、Web広告を活用した集客の実践は、今後の安定経営のためにも必要不可欠とされています。これらのことから、士業がオンライン上で集客を行う際、リスティング広告の運用が必須であるといえるのです。

ニュートラルワークスでは、士業の方のリスティング広告の運用をサポートしています。広告担当者となってから間もない方や、集客にお悩みの方は、ぜひ一度ご相談ください。

デジタルマーケティング領域に精通し、豊富なキャリアを持つスタッフが対応させていただきます。


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監修者紹介

石田 哲也

取締役CMO

Twitter:@te2319
株式会社ニュートラルワークス 取締役CMO。1984年生まれ。高校卒業後にISD株式会社を起業。その後、株式会社オプトでWebマーケティングを学び、株式会社メタップスなど複数のベンチャー企業にて事業立ち上げを経験。前職はワンダープラネット株式会社でゲームプロデューサーとしてスマホゲームアプリの制作に従事。2018年に地元の神奈川へ戻り、ニュートラルワークスに入社。SEO/Web広告運用/サイト分析・改善など、Webサイトの運用改善~ゲームアプリ制作や数十万フォロワーのSNSアカウントの運用経験などWebビジネス全般を守備範囲とする。

■経歴
2003年 ISD株式会社/起業
2009年 株式会社オプト/SEMコンサルタント
2011年 株式会社メタップス/シニアディレクター
2013年 ライブエイド株式会社/執行役
2016年 ワンダープラネット株式会社/プロデューサー・BizDev
2018年 株式会社ニュートラルワークス/取締役CMO

■得意領域
Webサイト改善
SEO対策
コンテンツマーケティング
リスティング広告

■保有資格
Google アナリティクス認定資格(GAIQ)
Google 広告検索認定資格
Google 広告ディスプレイ認定資格
Google 広告モバイル認定資格

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