Googleアナリティクス（GA）のユーザー権限を持っていれば、他のユーザーでも設定編集やデータの閲覧などが可能です。しかし、階層や権限の種類を理解していないと、うまくアクセスできなかったり、役割があいまいになる可能性があります。
そこで、Googleアナリティクスの権限が作られている仕組みや付与する際の注意点、「権限がありません」が表示される時の対処方法を紹介します。権限を正しく管理し、Web解析の情報共有や編集がスムーズに行えるよう、ぜひ参考にしてください。
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まずはGoogleアナリティクスの仕組みについて理解しておこう
現在のGoogleアナリティクス（GA4）では、権限を付ける範囲を「アカウント」と「プロパティ」の2つの階層から選び、何ができるかを5つの「役割」で決めます。以前のユニバーサルアナリティクス（UA）にあった「ビュー」の階層や、「ユーザー管理」「編集」「共有設定」「表示と分析」という4種類の権限は、GA4にはありません。
Googleアナリティクスはメンバー一人ひとりのGoogleアカウントでログインして使います。1つのログイン情報を複数人で共有すると、誰が何を変更したか追えなくなり、情報漏えいのリスクも高まります。そのため、メンバーごとに権限を付与する仕組みになっています。
共有範囲
どの階層で権限を付けるかによって、見られる範囲が変わります。誰がどの範囲を担当するのか、事前にチームで決めておきましょう。
アカウント
最上位の階層です。アカウントで付けた役割は、その中のすべてのプロパティに適用されます。登録しているすべてのサイトを一緒に分析する社内のメンバーに向いています。アカウントの管理者は、ユーザーの追加・削除や役割の変更もできます。
プロパティ
サイトごとのデータの単位で、基本的に1つのサイトにつき1つのプロパティがあります。特定のサイトだけを共有したい場合は、プロパティで権限を付けます。外部の制作会社や広告代理店には、担当するサイトのプロパティだけに付けるのが基本です。
アクセス権限
GA4の役割は次の5つです。UAの「ユーザー管理」は管理者、「編集」は編集者、「共有設定」はアナリスト、「表示と分析」は閲覧者におおむね相当します。
| 役割 | できること |
|---|---|
| 管理者 | ユーザーの追加・削除や権限の変更を含め、すべての設定を管理できる |
| 編集者 | プロパティの設定やデータの管理ができる（ユーザーの管理はできない） |
| マーケティング担当者 | オーディエンス・キーイベント・アトリビューションなど、マーケティング関連の設定ができる |
| アナリスト | データ探索などのアセットを作成・編集し、プロパティ内で共有できる |
| 閲覧者 | レポートや設定を表示し、比較の追加などレポートの表示を切り替えられる |
役割とは別に、「費用指標なし」「収益指標なし」のデータ制限を付けると、広告費や売上の数値を見せずに共有できます。
参考：アクセス権とデータ制限の管理、アナリティクスのユーザーおよびユーザー グループの追加、編集、削除
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Googleアナリティクスで権限を付与する際に注意したいこと
Googleアナリティクスにおける権限の付与は、会社のサイトの分析を行うための編集から管理などを行うための大切な役割です。そのため権限追加の数や、権限の付与を行う際には注意が必要になります。危機管理能力はもちろん知識や技術を持っている方でなければ、分析はおろか満足なデータも集められなくなってしまうでしょう。
権限を追加できる数には限りがある
アカウントやプロパティに追加できるユーザーの数には上限があります。また、人数が増えるほど、誰がどの役割を持っているのかを把握しにくくなります。
退職したメンバーや契約が終わった外部パートナーの権限は残したままにせず、定期的に見直して削除しましょう。権限の一覧は、［管理］→［アカウントのアクセス管理］または［プロパティのアクセス管理］で確認できます。
必要最低限の権限だけを付与する
権限を与える場合は必要最低限の権限だけにしましょう。すべての操作や閲覧が可能な権限を与えると、見せたくない情報を見られてしまったり、重要なデータが削除されたりしてしまう危険性があります。また予期せぬところで情報の漏えいが起きてしまう可能性も0ではありません。どの範囲まで権限を与えるかといった慎重な判断が求められます。
また権限の範囲が狭すぎると分析や編集が十分にできないといったこともあるため、誰に何をさせるのかによって、権限の範囲を決めるといいでしょう。過度な権限や少なすぎる権限は仕事に支障をきたす場合もあるので、権限のバランスも含めた検討が大切です。
権限の付与にはGoogleアカウントが必要
権限の付与は誰にでもできるわけではありません。Googleのアカウントを所持していなければ、権限を持てないので注意が必要です。また権限を付与するにはGoogleアカウントに登録しているまたは、ログインする際のメールアドレスを使用するので、アドレスの確認もしっかりと行いましょう。
もし権限を与えたいメンバーに、Googleアカウントを持っていない方がいたら、まずはアカウントを作ることから始めましょう。
Googleアナリティクスで権限を付与する方法
GA4で権限を付与するには、次の手順で進めます。付与するには、その階層の管理者の役割が必要です。
- Googleアナリティクスにログインし、左下の［管理］（歯車アイコン）をクリック
- 「アカウント」の［アカウントのアクセス管理］、または「プロパティ」の［プロパティのアクセス管理］をクリック
- 右上の［＋］→［ユーザーを追加］をクリック
- 権限を付与したい人のGoogleアカウントのメールアドレスを入力
- 「新規ユーザーにメールで通知する」で、相手に通知するかを選ぶ
- 役割（管理者・編集者・マーケティング担当者・アナリスト・閲覧者）とデータ制限を選ぶ
- 右上の［追加］をクリックして完了
参考：アナリティクスのユーザーおよびユーザー グループの追加、編集、削除
参考動画【サイト改善】GA4を活用したWebサイト分析【実践】
以下の動画で、データ探索と変数の設定方法、データの見方やコンバージョンと指標の相関関係を解説しています。
権限が付与できているか確認する方法
付与した権限は、［管理］→［アカウントのアクセス管理］または［プロパティのアクセス管理］の一覧で確認できます。ユーザーをクリックすると、その階層で直接付けた役割（直接の権限）と、アカウントなど上の階層から引き継いだものも含めた実際の権限（有効な権限）を確認できます。
「有効な権限」が想定どおりになっていれば、正しく付与できています。権限を付けた相手には、実際にログインしてレポートが見られるかを確認してもらうと確実です。
Googleアナリティクス4（GA4）で権限付与をする方法
ここまでの手順は、すべてGA4の画面に沿ったものです。最後に、GA4で権限を付けるときに迷いやすい「アカウントとプロパティのどちらで付けるか」を整理します。
| 付与する範囲 | 向いている相手 |
|---|---|
| アカウント | すべてのサイトを担当する社内のメンバー、Googleアナリティクスの管理責任者 |
| プロパティ | 特定のサイトだけを担当するメンバー、外部の制作会社・広告代理店・コンサルタント |
アカウントで付けた役割は、すべてのプロパティに引き継がれ、プロパティ側で下げることはできません。迷った場合はプロパティ単位で付けておき、必要になったらアカウント単位に広げるのが安全です。なお、標準のGA4では、1つのアカウントに作成できるプロパティは最大2,000個です。
参考：アクセス権とデータ制限の管理、[GA4] Google アナリティクス アカウントの構成
GA4(Googleアナリティクス4)とは？導入方法とUAとの違いを解説
Googleアナリティクス4（GA4）は、従来のユニバーサルアナリティクス（UA）から進化した最新の解析ツールです。GA4の主要な特徴や導入手順、UAとの違いについて詳しく解説しています。
「権限がありません」と表示される場合はどうすればいい？
Googleアナリティクスを使用している際に「権限がありません」と表示されて、アクセスできない場合があります。そのような事態になった時に、再度アクセスできるようにするための対処方法を紹介します。Googleの回線自体に問題がなければいずれかの方法で解消されるので、まずは試してみましょう。
アカウントの管理者へ連絡して確認する
アクセスができない原因には、管理者がアカウントの変更を加える際に設定を変えてしまった可能性があります。そのため、すぐに権限の状態を確認したいというときは、アカウントの管理者へ連絡して異常がないか確認してもらいましょう。
またアクセスをリクエストして許可をもらうことで、ログインできる場合もあります。そのような対策をとっても、一部エラーが表示されたりアクセスがうまくいかなかったりする場合は、他4つの方法を試してみてください。
一度ログアウトをして再度ログインする
ログインしたままの状態にしておくと、うまくログイン状態が保持できず操作がきかないことがあります。そのようなときにアクセスしようとしてもうまくいかないので、一度ログアウトして再度ログインしてみるといいでしょう。
そうすると権限が付与された正しい状態に戻って、ログインできる場合があります。Googleアナリティクスは、アカウントがないと操作できないので、自分のログイン状態に問題がないか調べるのが大切です。
URLを修正してアクセスする
Googleアナリティクスにログインするからといってブックマークに登録して、そこからアクセスしていませんか？そのような方法でログインをしていると、権限付与をしている情報がうまくつながらずエラーが出てしまうことがあります。
URLの「？」以降の文字の部分にあたる、パラメータがあるとエラーが起きやすいので、すべて削除してログインを行うと回復する場合があります。またGoogleアカウントを複数持っていると、別のアカウントがひも付けられてしまうケースもあるため、正しいURLでログインするようにしておくといいでしょう。
異なるブラウザからログインする
ログアウトやURLの修正をしてもアクセスがうまくいかない時は、異なるブラウザからのログインを試してみましょう。異なるブラウザまたはシークレットモードでログインができる場合は、Cookieやブラウザの拡張機能（アドオン）に問題があるかもしれません。
そういった場合にはCookieを削除したり、アドオンを更新したりすると元々のブラウザでログイン出来るときがあります。
時間をあけて再度アクセスする
もし以上で紹介したような方法をとってもアクセスできない場合は、Googleアナリティクスの一時的な不具合が起きているかもしれません。そのようなときは、数時間から数日経ってからアクセスしてみると、改善している場合があります。Googleアナリティクスの情報が早急に欲しいのであれば、新しいアカウントを作って権限を付与してもらうのも1つの方法です。
Googleアナリティクスの権限まとめ
Googleアナリティクスの権限はユーザー管理から設定や編集、表示など細かく設定することが可能です。しかし権限を付与する範囲を間違えてしまうと、意図せずとも情報ろうえいや、重要な情報が削除されてしまうなどの問題に発展する可能性もあります。
そのため権限を与えるユーザーには、どの役割を持ってもらうのか慎重に判断するようにしましょう。役割分担をして、アクセスできない問題があった場合は管理者が確認を行うといった、チームで共通認識を持ってGoogleアナリティクスを管理していくのが大切です。
サイトの成果改善でお困りではないですか？
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