この記事のポイント
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Q. サイテーションとは何ですか？
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A. 自社のブランド名やサービス名などが、外部のWebサイトやSNSで言及されることです。
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Q. サイテーションにはどのような効果がありますか？
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A. SEOやMEOでの認知・信頼性向上に加え、AI検索で自社が認識・言及されるうえでも重要です。
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Q. サイテーションを獲得するにはどうすればよいですか？
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A. SNSやオウンドメディアでの発信、広告、プレスリリースなどを通じて、自然な言及を増やすことが大切です。
サイテーションとは、自社のブランド名やWebサイトなどがネット上で言及されることを指します。リンクの有無は問いませんが、リンクを伴うものは「被リンク」とも呼ばれるため、特にリンクのない言及を「サイテーション」と呼ぶことが多いです。
被リンクは以前からSEOにおいて重要な役割を担ってきましたが、近年ではサイテーションにも注目が集まっています。特に、Googleの「AIによる概要（AI Overviews）」や「AIモード」、ChatGPTなどのAI検索が普及したことで、その重要性はさらに高まっています。AIはWeb上の情報をもとに回答を生成するため、「どのブランドが、どのように語られているか」が回答内容を左右するからです。
そこでこの記事では、サイテーションの概要をはじめ、SEO・MEOへの効果、AI検索対策（LLMO）における重要性、サイテーションの獲得方法や調べ方について詳しく解説します。
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サイテーションとは
サイテーションは、自社のブランド名やWebサイトなどが、外部Webサイトやコンテンツにおいて言及されることを指します。リンクがない形での言及も含まれており、企業の認知度や信頼性を高めることに貢献します。
また、サイテーションはSEO（検索エンジン最適化）とMEO（マップエンジン最適化）においても重要な役割を果たします。
サイテーションと被リンクの違い
サイテーションと被リンクの主な違いは、リンクの有無です。被リンクは、他のWebサイトから自社サイトへの直接的なリンクを指します。
一方、サイテーションにはリンクを伴わない言及も含まれ、企業名やサービス名などがネット上で取り上げられる形をとります。被リンクについて詳しくは、以下の記事をご覧ください。
被リンクとは？SEO効果のメリットから獲得方法やチェックツールを徹底解説
被リンクとは、他のウェブサイトから自サイトへのリンクを指し、SEOにおいて重要な役割を果たします。本記事では、被リンクの基本概念、SEO効果、獲得方法、チェックツールについて詳しく解説しています。
AI検索における「引用（サイテーション）」との違い
AI検索の分野では、AIが回答の根拠として示す参照元リンクも「サイテーション（引用）」と呼ばれることがあります。同じ「サイテーション」という言葉でも、それぞれ意味は異なります。
| 用語 | 意味 | 例 |
|---|---|---|
| ブランドのサイテーション（本記事のテーマ） | 外部サイトやSNSで自社名・サービス名が言及されること | 業界メディアの比較記事で自社名が紹介される |
| AI検索のサイテーション（引用元の表示） | AIの回答に、根拠として自社ページがリンク表示されること | AI Overviewsの参照元に自社記事が載る |
ただし、両者は無関係ではありません。Web上でブランドが多く言及されているほど、AIの回答でブランド名が挙がったり、自社ページが引用されたりする可能性が高まると考えられます。
詳しくは、後述する「AI検索（LLMO）におけるサイテーションの重要性」で解説します。
サイテーションによるSEO効果
サイテーションによるSEO効果は、主に自社のブランド名やWebサイトなどの認知度を高める点にあります。
Googleは、リンクを伴わない言及を検索順位にどのように利用しているか、公式には明らかにしていません。ただし、Googleの「検索品質評価ガイドライン」（2025年9月版）では、評価者に対して、サイトについて第三者が書いたレビューやニュース記事などを調べ、評判を確認するよう求めています。
このガイドラインは検索順位を直接決めるものではありませんが、Googleが外部からの評判を信頼性の判断材料として重視していることがうかがえます。
ポジティブなサイテーションは評判を高めやすい
たとえば、以下のような好意的なサイテーションが増えることで、ブランドの認知や信頼が高まり、間接的に検索順位にも良い影響を与えると考えられます。
「QUERYY」には、WebマスターやSEO担当者の役に立つ記事が多いです。デジタルマーケティング全般の情報に触れられるので、Web業界にお勤めの方はぜひ一度チェックしてみてください。
このようなポジティブな言及が増えれば、サイト名で指名検索するユーザーの増加が期待でき、被リンクの獲得にもつながるでしょう。
ネガティブなサイテーションは評判を下げやすい
自社のブランド名やWebサイトなどに対するネガティブなサイテーションが増えると、SEO効果が見込めないだけでなく、ブランドそのものの評判を下げてしまうおそれがあります。
さらに、サイテーションは外部サイトやSNSに投稿されるため、削除が難しいのが実情です。ネガティブなサイテーションを回避するためにも、日頃からサイトの質を高め、良質なコンテンツを発信していくことが重要です。
ネガティブな言及による影響は、検索順位だけにとどまりません。AI検索では、Web上の口コミや評判が要約され、回答に表示されることがあります。たとえば「○○（自社名）の評判は？」と質問された際、ネガティブな言及が多ければ、その内容が回答に反映され、ユーザーが最初に目にする情報となる可能性があります。
そのため、口コミへの誠実な返信や、誤った情報に対する訂正依頼など、言及の「質」を管理する重要性はこれまで以上に高まっています。
当メディア「QUERYY（クエリー）」を運営する株式会社ニュートラルワークスでは、無料のSEOセミナーを開催しております。
SEOのプロが、SEO対策の基礎／外部対策／内部対策／テクニカル／コンテンツなど、最新情報を分かりやすく解説しておりますので、ぜひご視聴ください。
サイテーションによるMEO効果
サイテーションを獲得することは、MEO対策においても効果的です。Googleは、ローカル検索結果の順位を主に「関連性」「距離」「知名度」の3つの要素で決めていると公表しています。このうち「知名度」は、ビジネスがどれだけ広く知られているかを指し、サイテーションが大きく関わる要素です。
参照：Google ビジネス プロフィール ヘルプ「Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント」
「知名度」は高評価につながりやすい
Googleは「知名度」を判断する際、ビジネスにリンクしているWebサイトの数やクチコミの数など、Web上の情報を考慮するとしています。また、クチコミの数が多く、評価の高いビジネスほど順位が上がりやすいとも明記されています。
レビューやブログ、SNSなど、さまざまな媒体でサイテーションが増えると、Googleに「知名度が高い」と判断されやすくなり、結果として上位表示につながると考えられます。そのため、サイテーションの獲得は、MEOで上位を狙ううえでも有利に働くと考えられます。
また、店舗や地域ビジネスでは、「渋谷でおすすめの○○は？」のように、AIにお店を探してもらう使い方もあります。当社の調査でも、AI検索の利用者の23.1％が「店舗・施設・旅行先などを探すため」にAI検索を使っていると回答しました（複数回答、調査結果の図表より）。
AIはこうした質問に対して、口コミや地域メディア、まとめ記事などの情報をもとに候補を紹介することがあります。そのため、MEOのために積み上げたサイテーションは、AI検索で選ばれるための土台にもなります。店舗ビジネスのAI検索対策については、以下の記事で詳しく解説しています。
ローカルLLMOとは？店舗・地域ビジネスのAI検索対策とMEOとの関係を解説
ローカルLLMOとは、店舗・地域ビジネスがAI検索を意識して情報発信を整える取り組みです。本記事では、MEOとの違いや関係性、Googleビジネスプロフィール、店舗情報、口コミ、構造化データなどを活用した具体的な対策を解説します。
AI検索（LLMO）におけるサイテーションの重要性
AI検索では、Web上で自社がどれだけ、どのように言及されているかが、AIの回答に自社の名前が挙がるかどうかを左右しやすくなります。ここでは、AI検索の基本と、サイテーションが重要になる理由を解説します。
AI検索とは
AI検索とは、AIが複数のWebページなどの情報をまとめ、文章で回答を返す検索のことです。代表的なサービスには、次のようなものがあります。
- Googleの「AIによる概要（AI Overviews）」
- Googleの「AIモード」（2025年9月9日から日本語での提供を順次開始）
- ChatGPT
- Gemini
- Perplexity
当社が2026年9月に会社員300名を対象に行った調査では、53.3％がAI検索（ChatGPTやGeminiなどの生成AIを使って調べること）を現在利用していると回答しました。
さらに、利用者160名のうち41.9％が「商品・サービスについて調べたり、比較したりするため」にAI検索を利用しており、AI検索は購入や導入を検討する場面でも使われています（複数回答）。
そのため、「検索結果に表示されるか」に加えて、「AIの回答の中で自社の名前が挙がるか」が、新たな顧客接点となっています。こうしたAI検索への対策は、LLMO（大規模言語モデル最適化）やGEO（生成エンジン最適化）と呼ばれます。
GEO（生成エンジン最適化）とは？SEOとの違いや具体的な対策方法を解説
LLMO対策とは？SEOとの違い・生成AI検索で引用されるための実践手順を解説
LLMOとは？生成AI時代の新たな最適化手法「LLMO」の概要とSEOとの違い、具体的な対策・活用法までわかりやすく解説します。
【実態調査】「AI検索」53.3％と半数以上が利用——72.6%が「今後さらに利用が増える」と回答
AIはWeb上の言及からブランドを理解する
AIは、学習したデータや、回答時に参照するWebページからブランドに関する情報を得ています。自社サイトでの自己紹介だけでなく、第三者が「○○ならA社」「A社は△△に強い」と書いた情報が多いほど、AIはブランドとテーマを結び付けて認識しやすくなると考えられます。
ポイントは、リンクの有無にかかわらず、テキストとしての言及そのものがAIの判断材料になりうることです。これが、リンクを伴わない言及も含むサイテーションが、AI検索で特に重要とされる理由です。
データで見る：ブランドの言及は被リンクより強く相関する
※出典：Ahrefs「An Analysis of AI Overview Brand Visibility Factors (75K Brands Studied)」（2025年5月26日公開、2026年4月27日更新）をもとに作成
SEOツールのAhrefsが75,000ブランドを対象に行った調査（2025年5月公開、2026年4月更新）では、Web上のブランド言及数とAI Overviewsでの露出の相関係数（スピアマンの順位相関）は0.664で、調査した指標の中で最も高い値でした。
これは、被リンク数の相関係数（0.218）の約3倍です。なお、この調査はGoogleのAI Overviewsを対象としたもので、ChatGPTなどは含まれていません。
また、言及数が上位25％のブランドは、AI Overviewsで平均169回言及されていました。これは、次の層（平均14回）の10倍以上です。一方、調査対象の約26％のブランドは、AI Overviewsで一度も言及されていませんでした。
ただし、これはあくまで相関関係であり、言及を増やせば必ずAIに表示されるという因果関係を示すものではありません。それでも、AI検索での露出を考えるうえで、サイテーションが無視できない要素であることがわかります。
参照：Ahrefs「An Analysis of AI Overview Brand Visibility Factors (75K Brands Studied)」
被リンク中心の対策だけでは不十分になりつつある
これまでのSEOでは、被リンクが評価の大きな柱でした。一方、AI検索では「リンクされているか」に加えて、「話題にされているか」がより重視されると考えられます。
同じ調査では、ブランド名での広告トラフィック（0.216）や広告費（0.215）とAIでの露出の相関も弱い結果でした。そのため、広告だけでAIでの露出を高めるのは難しいと考えられます。広告は、認知を広げ、自然な言及を生むきっかけとして活用するのがよいでしょう。
Googleの公式見解：特別な対策より基本の積み重ね
Googleは、AI OverviewsやAIモードに表示されるための追加の要件はなく、特別な最適化も必要ないとしています。そのうえで、従来のSEOのベストプラクティスが引き続き有効だと説明しています。
つまり、AI検索対策の近道は、特別なテクニックを用いることではありません。良質なコンテンツを発信し、第三者から信頼される形で言及される状態をつくることが重要です。これは、サイテーションの獲得そのものと同じ方向性といえます。
参照：Google 検索セントラル「AI 機能とウェブサイト」
サイテーションを獲得する方法
続いて、サイテーションを獲得するための方法とポイントを解説します。
Googleビジネスプロフィールの登録
Googleビジネスプロフィールに登録し、名称・住所・電話番号などの正確な情報を提供しましょう。Googleは、ビジネス情報が充実しており、正確であるほど、ローカル検索結果に表示される可能性が高くなるとしています。名称や住所の表記を外部サイトの掲載情報とそろえておくことは、サイテーションの一貫性を保つことにもつながります。
また、潜在顧客が情報を見つけやすくなることで、Webサイトへのトラフィック増加につながる可能性もあります。
店舗を構えている場合は、登録が必須といえます。実店舗がない場合でも、出張修理や訪問サービスのように、顧客のいる場所へ出向くビジネスであれば登録できます。
一方、来店できる拠点がなく、顧客のもとへ出向くサービスも提供していないオンライン専業のビジネスは、登録条件を満たしません。登録は無料のため、対象となるビジネスは登録しておくとよいでしょう。
参照：Google ビジネス プロフィール ヘルプ「Google に掲載するビジネス情報のガイドライン」
Googleビジネスプロフィールとは？旧マイビジネスの使い方
Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス・GBP）とは何か、無料でできること、登録・オーナー確認の手順、使い方と口コミ対応、集客につなげるポイントを公式ヘルプをもとに解説します。
オウンドメディアやSNSでの情報発信
サイテーションを獲得するためには、まず知名度を高めることが必要です。そのためにも、WebサイトやSNSを活用して積極的に情報を発信しましょう。継続的に情報を発信することでユーザーとの接触機会が増え、認知度や話題性も少しずつ高まっていくでしょう。
また、情報発信の際には、サイテーションの対象となる名称を第三者に正確に使ってもらえるようにすることも大切です。オウンドメディア名・会社名・ブランド名など、覚えてもらいたい名称を繰り返しユーザーに伝えることで、表記の間違いを防ぎやすくなります。
広告の出稿
サイテーションは、幅広いユーザーから獲得するのが理想です。広告によって認知度を一気に高めることができれば、サイテーションも獲得しやすくなります。
そのほか、インフルエンサーマーケティングを行う企業もあります。影響力のあるアカウントやメディアからの言及は多くのユーザーの目に触れ、さらなる言及を生むきっかけになるため、サイテーション獲得施策としても有効です。
ただし、依頼して投稿してもらう場合は、たとえば「広告」「PR」などの表記によって、広告であることを明らかにする必要があります。広告であることを隠した表示は、2023年10月1日から景品表示法の規制対象（いわゆるステルスマーケティング規制）となりました。規制を受けるのは、依頼した事業者（広告主）です。
広告にはテレビCMからネット広告までさまざまな種類があります。予算や目的に合わせた広告手法を活用し、認知度を高めていきましょう。
参照：消費者庁「令和5年10月1日からステルスマーケティングは景品表示法違反となります。」
プレスリリースの配信
プレスリリースとは、報道機関に向けて告知や発表を行うことを指します。プレスリリースを配信することで、関連するサイトやニュースメディアが配信内容を転載したり、記事として取り上げたりする場合があります。こうして企業名やサービス名が多くの媒体に掲載されることが、サイテーションの獲得につながります。
なお、プレスリリース内のリンクを被リンク目的で利用する際には注意が必要です。Googleは、他のサイトで配布されるプレスリリース内の作為的なアンカーテキストリンクを、リンクスパムの例として挙げています。有料で掲載するリンクについては、rel=”nofollow”やrel=”sponsored”を設定していればポリシー違反にはならないとされています。
プレスリリースは被リンクを狙う手段ではなく、認知拡大とサイテーション獲得の手段として活用しましょう。
参照：Google 検索セントラル「Google ウェブ検索のスパムに関するポリシー」
AI検索を意識したサイテーション獲得のポイント
AIに自社を正しく理解してもらうためには、言及の「量」だけでなく、「どこで」「どのような文脈で」語られるかも重要です。ここまで紹介した方法に加えて、次の5つのポイントを意識しましょう。
1.ブランド名の表記を統一する
社名やサービス名に表記ゆれ（英字とカタカナ、「株式会社」の有無など）があると、AIが同一のブランドだと認識しにくくなるおそれがあります。自社サイトやSNS、各種ポータルサイトなどで表記をそろえましょう。
2.「何の会社か」とセットで語られるようにする
AIは「○○といえばA社」といった結び付きをもとに回答することがあります。プレスリリースや取材では、強みとするテーマやキーワードを一貫して伝えることが大切です。
3.比較・まとめ記事や業界メディアでの掲載を狙う
AIは「おすすめの○○」のような質問に対し、比較記事やランキング記事を参照して回答することがあります。業界メディアへの寄稿や取材対応も有効です。
4.引用される一次情報を発信する
独自調査や統計データ、専門家としての知見は、他サイトから出典として引用されやすく、結果としてサイテーションが自然に増えることが期待できます。
5.口コミやコミュニティでの言及を大切にする
レビューサイトやQ&Aサイト、YouTubeなどに投稿されたユーザーの声も、AIの参照元になりえます。購入者や利用者にレビューを依頼し、寄せられた声には丁寧に返信しましょう。
あわせて、自社サイトの会社概要やサービス紹介ページに、社名・所在地・事業内容をテキストで明確に記載しておくと、AIが外部の言及と自社情報を結び付けやすくなると考えられます。
サイテーションを調べる方法
サイテーションの獲得状況を調べる方法には、大きく分けて以下の4つがあります。
- Googleの検索コマンドで調べる
- Google Search Consoleで調べる
- Yahoo!リアルタイム検索で調べる
- AI検索で調べる
それぞれについて解説します。
方法1. Googleの検索コマンド（-site:）
サイテーションの獲得状況を確認したい場合は、Googleの検索窓に「”知りたいキーワード” -site:自社サイトのドメイン」と入力して検索してみてください。キーワードを「”」（ダブルクォーテーション）で囲むと完全一致で検索できます。さらに、除外を意味する「-」とサイト指定の「site:」を組み合わせた「-site:」を使って自社サイトを除外することで、外部サイトでの言及のみを表示できます。
たとえば、当社が運営するメディア「QUERYY（クエリー）」のサイテーションを調べたい場合は、以下のように検索します。
“QUERYY” -site.link
検索結果に表示されたページを確認することで、どのサイトで、どのように言及されているかを把握できます。ただし、表示される件数はあくまでおおよその目安です。また、ネガティブ・ポジティブにかかわらず検索結果に表示されるため、言及されている内容もあわせて確認しましょう。
方法2. Google Search Console
Google Search Consoleでは、「検索パフォーマンス」から、指定した期間における検索クエリごとのクリック数・表示回数・CTR・平均掲載順位を確認できます。
表示される検索クエリの中から、サイト名やサービス名を含む「指名検索」を抽出して確認してみてください。Search Consoleでは言及そのものを確認することはできませんが、指名検索の表示回数やクリック数の増加は、ブランドが知られてきていることを示す目安の一つになります。
ただし、広告や季節要因によって増加する場合もあるため、方法1・3を活用し、言及そのものもあわせて確認しましょう。
Googleサーチコンソールとは？使い方と登録方法や設定を解説
Webサイトの集客状況を分析する際にGoogleアナリティクスと同じくらい役立つのがGoogleサーチコンソールです。サーチコンソールへの登録方法やGoogleアナリティクスとの連携方法について、わかりやすく解説します。
方法3. Yahoo!リアルタイム検索
Yahoo!リアルタイム検索では、X（旧Twitter）に投稿された日本語のポスト（非公開のものを除く）の中から、サイトやサービスについて言及している投稿を確認できます。
使い方はGoogle検索と同じく、サイト名やサービス名を入力して検索するだけです。どのような文脈で言及されているのかを確認してみてください。
方法4. AI検索で自社がどう語られているか確認する
AI検索の時代には、「AIが自社をどのように説明しているか」も定期的に確認したいポイントです。GoogleのAIモード、ChatGPT、Gemini、Perplexityなどで、次のような質問をしてみましょう。
- 「○○（自社名）はどんな会社ですか？」
- 「△△（自社のサービス領域）でおすすめの会社は？」
- 「○○と競合の✕✕の違いは？」
確認するポイントは、自社が候補に挙がるか、説明に誤りがないか、どのサイトが参照元になっているかの3点です。参照元となっている外部サイトは、今後サイテーションを獲得したい媒体の候補にもなります。
AIの回答は、質問の仕方やタイミングによって変わります。そのため、同じ質問を月に1回など定期的に行い、結果を記録しておくと変化を追いやすくなります。
また、AI検索での言及状況を計測できるSEOツールを利用する方法もあります。
参照：Ahrefs「Brand Radar」
サイテーションとAI検索に関するよくある質問
サイテーションやAI検索について、よくある疑問をQ&A形式で紹介します。
Q. リンクのない言及にも意味はありますか？
- あると考えられます。AIにとっては、リンクのないテキストとしての言及も、ブランドを理解する材料になります。Ahrefsの調査でも、AI Overviewsでの露出との相関は、被リンク数よりもブランド言及数のほうが強い結果でした。
Q. AI検索対策のために特別な設定やファイルは必要ですか？
- Googleは、AI OverviewsやAIモードのために特別な最適化を行ったり、AI向けのファイルや特別な構造化データを新たに用意したりする必要はないとしています。クロールできる状態を保ち、良質なコンテンツと第三者からの言及を積み上げることが基本です。
Q. サイテーションを増やすと、すぐAIの回答に表示されますか？
- すぐに反映されるとは限りません。AIの回答は、学習データの更新時期や参照するWebページによって変わります。中長期的な取り組みとして継続し、定期的に確認しながら変化を追いましょう。
Q. AIが自社について誤った情報を回答していたらどうすればよいですか？
- まずは、回答の参照元となっているページを確認します。自社サイトの情報が古ければ更新し、外部サイトの情報が誤っている場合は、運営者に訂正を依頼しましょう。Googleビジネスプロフィールや各種ポータルサイトの登録情報を最新の状態に保つことも有効です。
サイテーションをSEO・MEO・AI検索に活かそう
サイテーションとは、リンクの有無にかかわらず、自社のブランド名やWebサイトなどが外部で言及されることを指します。SEOでは認知度や信頼性の向上に、MEOでは「知名度」を高めることにつながります。
さらに現在では、AI OverviewsやAIモード、ChatGPTなどのAI検索においても、サイテーションが重要な役割を果たしています。AIはWeb上の言及からブランドを理解しており、Ahrefsの調査では、ブランド言及数とAI Overviewsでの露出の相関係数が、被リンク数の約3倍という結果も出ています。
Googleビジネスプロフィールへの登録や、SNS・オウンドメディアでの情報発信、広告やプレスリリースの活用に加え、ブランド名の表記統一や一次情報の発信を通じて、サイテーションの量と質を高めていきましょう。あわせて、AI検索で自社がどのように語られているかを定期的に確認することも大切です。
これまでサイテーションを意識せずにサイトを運営してきた方は、この記事を参考に、ぜひ実践してみてください。
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