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FAQの構造化マークアップの方法を解説。表示されない場合の対処方法

FAQの構造化マークアップの方法を解説。表示されない場合の対処方法とは?

この記事のポイント

この記事でおさえておきたいポイントは以下です。

FAQの構造化マークアップとは

FAQの構造化マークアップとは、Webサイト上のよくある質問をGoogleに適切に認識させるためのものです。通常のHTMLとは異なった記述方法を採用しているため、記述にはある程度の知識が必要となります。1つの質問に対して複数の回答がつくQ&A構造化マークアップとは異なります。

FAQ構造化マークアップの記述方法

よくある質問のコンテンツをページに追加したら、JSON-LD形式でscriptタグ内にマークアップします(microdata形式も可)。GoogleのFAQリッチリザルトはサポートが終了しているため、構文の確認にはschema.orgのSchema Markup Validatorを使いましょう。

Google検索での現在の扱い

GoogleのFAQリッチリザルトは2026年5月7日以降表示されなくなりました。マークアップを正しく書いても検索結果の見た目は変わらないため、FAQの数を調整する必要もありません。ページ上のよくある質問の中身を充実させることを優先しましょう。

構造化マークアップとは、GoogleのクローラーにWebサイトの内容を適切に理解してもらうための記述方法です。記述方法がわからなかったり、FAQとQ&Aの記述方法の違いがわからなかったりする方もいるかもしれません。

この記事では、主にFAQの構造化マークアップの概要とメリット、実際の記述方法、表示されない場合の対処方法、記述時の注意点、そしてQ&Aの記述方法との違いなどを解説します。

構造化マークアップを導入することで検索結果画面をリッチにすることができます。まずはFAQの構造化マークアップについて理解しましょう。

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FAQ(よくある質問)の構造化マークアップとは

FAQ(よくある質問)の構造化マークアップとは

FAQ(よくある質問)とは、Webサイト上のコンテンツで、ユーザーの疑問に答えるものを指します。構造化マークアップは、GoogleにWebサイトのコンテンツを適切に理解してもらうための記述方法です。

つまり、FAQの構造化マークアップとは、Webサイト上のよくある質問をGoogleに適切に認識させるためのものです。通常のHTMLとは異なった記述方法を採用しているため、記述にはある程度の知識が必要となります。
構造化マークアップとは?SEOのメリット・デメリットと実装方法 構造化マークアップとは?SEOのメリット・デメリットと実装方法 構造化マークアップは、検索エンジンがウェブサイトの内容を理解しやすくするためのコードです。この記事では、構造化マークアップのメリット・デメリット、実装方法について詳しく解説しています。

Q&A構造化マークアップとの違い

FAQ構造化マークアップと似ているものに「Q&A構造化マークアップ」があります。Q&A構造化マークアップは、1つの質問に対して複数の回答がつく構造を指します。

これがFAQ構造化マークアップとの一番の違いです。よくある質問とQ&Aは同じ意味に捉えられますが、データ構造が異なります。よくある質問に対してQ&A構造化マークアップを使用しないように注意しましょう。

FAQ構造化マークアップで覚えておきたいこと

FAQの構造化マークアップを検討する前に、次の点を押さえておきましょう。

  • Google検索では、FAQのリッチリザルトは2026年5月7日以降表示されなくなっている
  • マークアップ自体が検索順位を直接上げるわけではない
  • ページ上のFAQコンテンツは、引き続きユーザーの役に立つ

Googleは2023年8月にFAQのリッチリザルトを、よく知られた信頼のおける政府機関や保健衛生関連のサイトに限定しました。さらに2026年5月にはサポートを終了し、6月には検索セントラルのFAQリッチリザルトのドキュメントも削除しています。そのため、Google検索の見た目を変える目的でFAQ構造化マークアップを追加する必要はありません。

すでに実装しているマークアップが検索結果に悪影響を与えるわけではないため、急いで削除する必要もありません。新しく対応する場合は、マークアップよりも、ページ上でよくある質問をわかりやすく掲載することを優先しましょう。

参考:Google 検索セントラル ドキュメントの更新履歴

FAQの構造化マークアップのメリット

Google検索でのリッチリザルトがなくなった今、FAQの構造化マークアップに期待できることは限られています。以前と今の違いを整理しておきましょう。

検索結果画面がリッチになりクリックされやすくなる

以前は、FAQ構造化マークアップを実装すると、検索結果のタイトルの下に質問と回答が折りたたみで表示され、検索結果での占有面積が広がっていました。現在はGoogle検索でこの表示は行われないため、このメリットはなくなっています。

検索ユーザーが便利になる

検索結果の上で質問に答える役割はなくなりましたが、ページ上のよくある質問は、訪れたユーザーの疑問をその場で解消し、問い合わせや購入の後押しになります。FAQのコンテンツそのものは、引き続き用意しておく価値があります。

検索エンジンがページを理解しやすくなる

構造化データは、ページの内容を機械が読み取りやすい形で伝えるための仕組みです。schema.orgのFAQPageは語彙として残っており、Google以外の検索エンジンやサービスが利用する可能性はあります。ただし、Google検索で特別な表示や順位の変化があるわけではないため、過度な期待はせず、ほかの構造化データ(組織情報やパンくずリストなど)とあわせて検討しましょう。

参考:Google 検索セントラル ドキュメントの更新履歴、構造化データの仕組みについて(Google 検索セントラル)

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FAQ構造化マークアップの記述方法

FAQ構造化マークアップの記述方法

FAQ構造化マークアップの手順は以下の通りです。

1.よくある質問をページに追加する
2.構造化マークアップを行う
3.リッチリザルトテストを行う

構造化マークアップは実際のマークアップ例、リッチリザルトテストの行い方などを解説します。

1.よくある質問をページに追加する

まずはWebサイトによくある質問のコンテンツを追加しましょう。よくある質問のコンテンツは、サービスページやランディングページなどに追加することがあります。

そもそもよくある質問のコンテンツはCVRを高める可能性があるため、Webサイトに設置していない場合は設置するのがよいでしょう。

2.構造化マークアップを行う

構造化マークアップの記述方法は形式が2つあります。

1.JSON-LD形式
2.microdata形式

Googleが推奨しているのはJSON-LD形式ですが、microdata形式でも問題ありません。それぞれのマークアップ例を紹介します。

JSON-LD形式のマークアップ例

JSON-LD形式では、構造化マークアップをscriptタグ内で行います。headとbody、どちらに記述しても問題はありませんが、Google検索セントラルの例ではhead内に記載されています。

 <head>

    <title>よくある質問(FAQ)-ニュートラルワークス</title>

    <script type=”application/ld+json”>

    {

      “@context”: “https://schema.org”,

      “@type”: “FAQPage”,

      “mainEntity”: [{

        “@type”: “Question”,

        “name”: “質問1”,

        “acceptedAnswer”: {

          “@type”: “Answer”,

          “text”: “質問1の回答”

        }

      },

     {

        “@type”: “Question”,

        “name”: “質問2”,

        “acceptedAnswer”: {

          “@type”: “Answer”,

          “text”: “質問2の回答”

        }

      },

     {

        “@type”: “Question”,

        “name”: “質問3”,

        “acceptedAnswer”: {

          “@type”: “Answer”,

          “text”: “質問3の回答”

        }

      }

    ]

   }

    </script>

  </head>

以上の例をベースにしてマークアップを行ってみてください。設定が必須なプロパティは以下の3つです。

1.mainEnity:FAQPageで回答付き質問リストを構成するQuestionの配列
2.name:質問文
3.acceptedAnswer:質問文に対する回答

詳細はGoogle検索セントラルのよくある質問(FAQPage、Question、Answer)の構造化データをご覧ください。

microdata形式のマークアップ例

microdata形式では、FAQを構成するHTML要素にitemprop属性を付与します。

<body>

・・・

<ul itemscope itemtype=”https://schema.org/FAQPage“>

  <li itemscope itemprop=”mainEntity” itemtype=”https://schema.org/Question”>

    <div itemprop=”name“>質問文</div>

    <div itemscope itemprop=”acceptedAnswer” itemtype=”https://schema.org/Answer”>

      <p itemprop=”text”>

       回答文

      </p>

    </div>

  </li>

</ul>

・・・

</body>

itemprop属性を与えなければならない対象は、以下の5つです。

 

追加する属性 対象
itemscope
itemtype=”https://schema.org/FAQPage”
FAQ全体
itemprop=”mainEntity”
itemscope
itemtype=”https://schema.org/Question”
各FAQ
itemprop=”name” 質問文
itemprop=”acceptedAnswer”
itemscope
itemtype=”https://schema.org/Answer”
回答全体
itemprop=”text” 回答文

基本的にJSON-LD形式でマークアップを行いましょう。

3.構文をテストする

Googleのリッチリザルト テストは、Google検索のリッチリザルトに対応した構造化データだけを判定するツールです。FAQのリッチリザルトはサポートが終了しているため、FAQPageの構文を確認したい場合は、schema.orgが提供する「Schema Markup Validator」を使いましょう。

ページを公開する前はコードを貼り付けて、公開後はURLを入力して、エラーや警告がないかを確認します。

参考:Schema Markup Validator、Google 検索セントラル ドキュメントの更新履歴

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リッチリザルトで表示されない原因

FAQの構造化マークアップを正しく実装しても、現在のGoogle検索ではFAQのリッチリザルトは表示されません。2026年5月7日にサポートが終了したためで、マークアップの書き方の問題ではありません。

それでもページが検索結果に出てこない場合は、FAQとは別に、次の点を確認しましょう。

構文エラー

構造化データの書き方に誤りがあると、FAQPage以外の構造化データも正しく読み取られない場合があります。前述のSchema Markup Validatorで、エラーがないかを確認しましょう。

インデックスがされていない

ページ自体がGoogleにインデックスされていなければ、検索結果には表示されません。Google Search ConsoleのURL検査で、「URLはGoogleに登録されています」と表示されるかを確認しましょう。登録されていない場合の対応は、Googleインデックスとは?インデックスされない場合の登録方法も解説をご覧ください。

FAQの数が少なすぎるor多すぎる

以前は、FAQの数が表示に影響すると言われていましたが、リッチリザルトがなくなった現在、Google検索での表示のためにFAQの数を調整する必要はありません。ユーザーの疑問に答えるために必要な質問を、必要な数だけ掲載しましょう。

参考:Google 検索セントラル ドキュメントの更新履歴

FAQ構造化マークアップ実装時の注意点

FAQ構造化マークアップ実装時の注意点

FAQ構造化マークアップの実装時に注意すべき点は以下の通りです。

  • 宣伝目的で使用しない
  • 同じ質問が複数ページにある場合すべてをマークアップしない
  • 回答が投稿型の場合はQ&A構造化マークアップを使用する

一つずつ解説します。

宣伝目的で使用しない

構造化データは、ページに実際に表示されている内容を正しく伝えるためのものです。ページに書かれていない質問や回答をマークアップしたり、質問と回答の形をとった広告文を入れたりするのはやめましょう。Googleの構造化データに関する一般的なガイドラインでも、ユーザーに見えない内容や誤解を招く内容のマークアップは問題とされています。

参考:構造化データの仕組みについて(Google 検索セントラル)

同じ質問が複数ページにある場合すべてをマークアップしない

複数のサービスページがある場合、同じ質問が複数ページにある場合があります。その場合は、すべての質問をマークアップしないようにしましょう。

回答が投稿型の場合はQ&A構造化マークアップを使用する

質問に対して、複数の回答が集まる投稿型のWebサイトでは、FAQ構造化マークアップではなく、Q&A構造化マークアップを行いましょう。

記述方法はGoogle検索セントラルのQ&A(QAPage)の構造化データを確認してください。

FAQ構造化マークアップがされているか確認しよう!

この記事では、FAQ構造化マークアップの概要と記述方法、そしてGoogle検索でのリッチリザルト終了後の扱い方を紹介しました。

GoogleのFAQリッチリザルトは2026年5月に終了しているため、これから検索結果の見た目を変える目的でマークアップを追加する必要はありません。すでに実装している場合は、Schema Markup Validatorで構文に誤りがないかを確認しておけば十分です。

それよりも大切なのは、ページ上のよくある質問の中身です。ユーザーが実際に迷うポイントに答えるFAQを用意し、サイトの使いやすさと成果の改善につなげていきましょう。


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監修者紹介

石田 哲也

取締役CMO

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株式会社ニュートラルワークス 取締役CMO。2026年にデジタルマーケティングのノウハウを公開した著書を執筆。1984年生まれ。高校卒業後にISD株式会社を起業、SEOの黎明期の2003年から独学でSEOを学び自社事業を軌道に乗せる。2009年よりSEO以外のSEM全般の知見をつけるため、株式会社オプトにてナショナルクライアントのリスティング広告運用に従事。株式会社メタップスの立ち上げや複数のベンチャー企業にて事業立ち上げを経験。前職はワンダープラネット株式会社でゲームプロデューサーとしてスマホゲームアプリの制作に従事。2018年にニュートラルワークスに入社。集客から成約(サイト改善)、さらに数十万フォロワーを抱えるSNSアカウントの運用経験まで、Webビジネス全般を広く深くカバー。業種・業態を問わず、実戦に基づいた知見で企業のデジタルマーケティングでの利益最大化を支援。

■経歴
2003年 ISD株式会社/起業
2009年 株式会社オプト/SEMコンサルタント
2011年 株式会社メタップス/シニアディレクター
2013年 ライブエイド株式会社/執行役
2016年 ワンダープラネット株式会社/プロデューサー・BizDev
2018年 株式会社ニュートラルワークス/取締役CMO

■著書
プロ直伝!デジタルマーケティング成果創出の方程式

■得意領域
SEO対策
コンテンツマーケティング
リスティング広告
Webサイト改善

■保有資格
Google アナリティクス認定資格(GAIQ)
Google 広告検索認定資格
Google 広告ディスプレイ認定資格
Google 広告モバイル認定資格

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