元々運営していた公式サイトと通販サイトでは、サイトの操作性の悪さや運営コストの面で、それぞれ課題を抱えていました。

今回ホームページと通販サイトを一つにしたサイトを制作いただき、Shopifyの管理画面から現場担当者が運用更新を行えるように環境を整備していただいたことで、使いやすく見やすいホームページができた上に、いままでサイトへかけていた全体の工数も削減できました。

そう語るのは、麺場浜虎（有限会社ヌードル・ファクトリー）の大美賀寛様。

同社は、神奈川を中心に、バリにも店舗展開を広げるラーメン店を運営する企業。

ニュートラルワークスでは、Shopifyを使用したラーメン店の公式サイト・ECサイトを制作。

案件を進める上でのニュートラルワークスへの印象を、大美賀様に伺いました。

―当社とお取引する前には、どのような課題がありましたか？

元々公式サイトと通販サイトを運営していて、それぞれに課題を抱えていました。

ホームページの方は、『構成が複雑で使いにくい』『テキストの変更や写真の差し替えを外注していたのでレスポンスが悪く費用もかかる』などの問題が。

また通販サイトについては、シンプルに売上を上げたいというところと、レビュー機能などがなかったので、そのような機能を充実させていきたいというところが課題としてありました。

―当社とお取引後は、その課題がどのように解消されましたか？

今挙げた課題はすべて解決できました。

今回ニュートラルワークスさんのご提案から、ホームページと通販サイトを一つにしたサイトを制作いただくことになり、Shopifyの管理画面から現場担当者が必要箇所の運用更新を行えるように環境を整備していただいたところが大きいですね。

単純に作業数も減ったのと、課題であったテキストや写真の差し替えも自社で出来るようになったことで、いままでサイトへかけていた全体の工数も削減できました。

通販のほうにレビュー機能もつけられて、現在まだリリースしたばかりではありますが、お客様からの嬉しい投稿も着実に増えてきている状況です。

―他にも似たようなWeb制作会社がある中で、 何が決め手となってご依頼頂けましたか？

一番大きいところは、信頼できる方から紹介していただいたので。

また助成金にも詳しく、信頼出来ると感じられたところも大きいですね。

おかげで制作費用はほぼIT導入補助金でまかなえました。

―当社との仕事の中で何か印象に残っている具体的なエピソードはありますか？

タイムスケジュールがしっかりしていて、スケジュールに変更があった場合にも変更スケジュールを提示していただいたので目安が立てやすかったです。

あとは、公開前に各店舗への説明期間を設けるなど、スケジュールに関する相談も行いやすかったですね。

弊社は決してインターネットに強い会社ではないため、電話で多くやり取りするなど柔軟に対応していただきました。

―今後、当社とどんな形でお付き合いしていただけそうか、期待することなどございましたら、教えて下さい。

まずはホームページが通販サイトと結合し、使いやすく見やすいホームページが出来たというところは満足しております。

ただ、売上を上げる為の対策はこれからなので、そこに期待したいです。