ジュエリーという高価な商材を扱っているため、ECサイトをつくるにあたってスタイリッシュさだけでなく、いかにお客様へ“安心感”を伝えるかが一番の課題でした。

ニュートラルワークスさんにご依頼したのは、WEBサイトを拝見した時にその“安心感”を感じられたからです。
デザインの良さだけでなく、仕事に対する企業の想いや姿勢もしっかりと伝わってきました。

弊社のサイトもジュエリーづくりへの想いや、製品の質感を魅力的に表現してくださいました。
今後もECコンサルティングを通じてフォローいただきたいと思っています。
そう語るのは、株式会社J-oneの島田 達己様。

同社は、オリジナルジュエリーの企画・製造・販売を行うジュエリーブランド。
ニュートラルワークスでは、Shopifyを使用したECサイトの制作を担当させていただいた。
案件を進める上でのニュートラルワークスへの印象を、島田様に伺いました。

―サイト制作を依頼される前に、懸念していた点はなんですか？

サイトを作るときに懸念してた点ということですよね。
売るのがジュエリーなので、質感といいますか、安心感、ちゃんとしている感をデザインでどう出してもらえるのかなあというのが一番の心配でした。

―そんな中、当社に依頼しようと思っていただいたきっかけはなんですか？

御社の会社ホームページを見た時に、デザインのかっこよさだけでなく、安心感も出そうとしているという印象を持ったので。
今回重要視していた目的と共通していたので、ニュートラルワークスさんであればこちらの意図を汲んでくれそうと思い依頼しました。

―実際に取引してみて、当社の印象はどうですか？

どうしても人間に関わる問題なので、そういう意味で田端さんをはじめ、みなさんしっかりしてくれているなという印象です。

―他にも似たようなWeb制作会社がある中で、 何が決め手となってご依頼頂けましたか？

先程と重複しますが、ご自身のサイトをつくるうえで安心を感じられるサイトづくりをされていますので。
目的が私たちと似ているため、ご理解いただけるんじゃないかなというふうに思いました。
ブライトな感じがしました。

―当社との仕事の中で何か印象に残っている具体的なエピソードはありますか？

ディレクターの方が、撮影の時に一生懸命やってくれたのがかなり印象的ですね。
時間が押したんですけど。夜遅くまでよくやってくれたと思います。
トラブルなどはなく、総じてスムーズでした。

―今後、当社とどんな形でお付き合いしていただけそうか、期待することなどございましたら、教えて下さい。

今後はコンサルティングの面でお付き合いいただく中で、今までと全然違うことをこちらもお願いしますし、担当者の方も変わるので何とも言えないですけど。
うちも慣れない人員が多いので、お互いに協力し合いつつ、しっかり教えてほしいです。

こちらのほうでもいろいろと実験しながらやっていくことが多いと思うんですけど、そちらのECコンサルティングを通じて、しっかりフォローいただきたいと思っています。