本業がありながらWEBサイトの運用を自ら行なっていたのですが、次第に作業が煩雑になってきたのでご依頼しました。実務に入ってからは、自分の要望に対してプロフェッショナルの視点からアドバイスくださり、最新の導入事例もご提案いただきました。

最終的にはデザインも含め、想像を超えるクオリティのWEBサイトに！ ネットショップのランディングページの制作やリスティング運用も同時にお願いしていて、そちらも少しずつ良い結果が表れ始めました。
今後もWEBサイトのデザインや広告まわりに関して継続的にお願いしていきたいです。
そう語るのは、株式会社やまぼうし代表の金子しん様。

同社は、箱根町にて訪日外国人向けのプライベートツアーの企画・ガイドを運営している企業様。対企業事業として、インバウンドコンサルティング・ガイド人材育成・海外市場調査・翻訳やコピーライティング等のサービスも展開されています。
ニュートラルワークスでは、訪日外国人観光客向けのツアー予約サイト「Explore Hakone」のリニューアルを担当させていただきました。
案件を進める上でのニュートラルワークスへの印象を、金子様に伺いました。

―当社とお取引する前には、どのような課題がありましたか？

金子様：基本的に自分ですべての作業をやっていたので、本業がありつつWEBの作業をするというのがものすごく負荷が強かったというのと、どうしてもいろんなアプリとかプラグインとかがどんどん出てくるので、何を入れて何を更新すればいいのかが煩雑になってきたというのが一番大きかったですね。

―当社とお取引後は、その課題がどのように解消されましたか？

金子様：今回はWordPressからShopifyに完全に移行という形で。
その辺で最先端の導入事例というかプラットフォームを使っていただけるというのは、自分のWEBを最新の状態にできるというのも大きかったですし。
あとはShopifyの仕様上、すべてワンストップでできるというのは日常の業務が軽減されるかなというふうに思ってますね。

―他にも似たようなWeb制作会社がある中で、 何が決め手となってご依頼頂けましたか？

金子様：制作会社自体は3つか4つぐらい検討しまして、国内の業者さんもそうですし、海外の業者さんもいろいろ見たんですけれども、一番早くレスポンスをいただいたのと。
あと『Neutral Works』さんのホームページのデザインが、自分のイメージに比較的近かったというのが決め手になったかもしれないですね。

―当社との仕事の中で何か印象に残っている具体的なエピソードはありますか？

金子様：僕は本当にWEB制作に関しては素人なので、漠然と自分が「こうしたい」「ああしたい」というイメージはあるのですが、そこにプロフェッショナルな視点から的確に「であれば、こうしたらどうですか」というようなご提案をいただいたので。
自分が想像していたものとはちょっと違う形で、かなり良いご提案をいただけたというのは頼んだ成果だなと思っています。

―当社とのお取引後当社に対する印象を教えてください。

金子様：今回このように制作会社さんにしっかり入っていただくことが初めての経験だったので、そういった意味では関わるメンバーの方の数の多さにはちょっと驚きましたね。
ディレクターの方がいて、あとはデザイナーやフロントエンド、バックエンドメンバーのエンジニアの方ですよね。
そういった人たちにチームとしてバックアップしていただいたので、非常に心強いというか、なかなか同じものを自分で作れって言われてもどだい無理だなぁというクオリティには仕上げていただいたと思っています。

―今後、当社とどんな形でお付き合いしていただけそうか、期待することなどございましたら、教えて下さい。

金子様：今回メインでお願いしているWEBと、あとは別の事業でネットショップをやっているんですけれども、そのランディングページも作っていただいて、それだけではなくて、リスティング広告の運用というのもお願いしていて。

2ヶ月ぐらい経って少しずつ結果が見えているので、デザインだけではなくて、広告周りも今後継続的にお付き合いしてご協力いただければ、集客の面でもお力を貸していただければなと思っております。