Shopifyの採用で、注文・商品管理がスムーズなECサイトが完成

弊社とお取引する前には、どのような課題がありましたか？

弊社ではアニメコンテンツの雑貨やアパレル等をECサイトで販売しているのですが、売上向上を図る上で、当初ショッピングカートとして活用していたASPでは、様々な面で限界があると感じていました。そこでゼロベースで、ECサイトのリニューアルをご相談できる会社様を探しておりました。

弊社とお取引後は、その課題がどのように解消されましたか？

弊社が抱えている課題を諸々ご相談した結果、総合カートのShopifyをご提案いただき、そちらをベースにリニューアルを行っていくことにしました。現在リニューアルサイトで運営を行っておりますが、注文・商品管理もスムーズですし、拡張性が高い所も非常に満足しています。

他にも似たようなWeb制作会社がある中で、 何が決め手となってご依頼頂けましたか？

過去の制作実績も見せていただき、デザイン面から安心してお任せできる点、また制作費用としてIT導入補助金の活用を考えていたので、その申請面でもご担当者の方がフォローいただけたことも決め手の一つになりました。

弊社との仕事の中で何か印象に残っている具体的なエピソードはありますか？

キックオフ時にZOOMでMTGを行ったのですが、バックエンドの方も含めて、すごく多くの方が参加されていたのが印象的でした。制作の進行については、毎週の定例MTGを中心に進捗確認をしていったのですが、弊社をご担当いただいていたディレクターの方には、とても丁寧にご対応いただけたので安心感もありました。

弊社とのお取引後弊社に対する印象を教えてください。

リニューアル後すぐは運営に不慣れな点もあり、不具合が発生することもありましたが、そういったときにも臨機応変にご対応いただき、非常に感謝しています。

今後、弊社とどんな形でお付き合いしていただけそうか、期待することなどございましたら、教えて下さい。

今後も運営面やコンサルの面でも、是非ご相談させていただければと思います。また、別のWEBやLP制作等の案件が発生した際も、是非ニュートラルワークスさんとご一緒にできると良いなと考えています。